■GW休暇期間中の営業体制について

誠に勝手ながら【4月27日〜5月6日迄】は休業しておりますので、
出荷を含む全ての業務は行っておりません。
※30.1.2日は通常通り営業致しております。
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【出荷について】
・4月26日午前8時迄のご注文分⇒4月26日迄に発送
・4月26日午前8時以降のご注文分⇒4月30日より順次発送

・5月2日午前8時迄のご注文分⇒5月2日迄に発送
・5月2日午前8時以降のご注文分⇒5月7日より順次発送
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※『受注生産品』に関しましては、下記のとおりになります。

4月25日午前8時迄のご注文分⇒4月26日迄に順次発送
4月25日午前8時以降のご注文分⇒4月30日より順次発送


4月30日午前8時迄のご注文分⇒5月2日迄に順次発送
4月30日午前8時以降のご注文分⇒5月7日より順次発送

※受注生産品につきましては、期間に関わらず指定は出来ません。
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※ご注文時間の早い順番にご対応させて頂きますので、
発送が遅れる場合が御座います。

※最短ご希望の場合は、配達日時指定をして頂かない方が、
　基本的には早く到着致します。


【電話のご対応について】

・4月27日〜4月29日及び5月3日〜5月7日は対応御座いませんので5月8日からの電話受付になります。
※尚、営業時間中であればお電話は繋がりますが、
大変混雑致しますので出来る限り、メールでのご連絡をお願い致します。
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【メールのご対応について】

・5月2日の午後(お昼)12時以降のお問い合わせ⇒5月7日より順次ご対応させて頂きます。

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【入金確認について】

・5月2日の午前8時迄に入金確認が取れましたお客様のみ
長期休暇前の出荷が可能で御座います。
※『受注生産品』に関しましては除きます。

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・商品ページや弊社運営ページ上に記載の注意事項、会社概要、ご利用規約等は
　必ずご確認下さい。
・ご注文の受付は決済確認後、営業日の午前9時迄とさせて頂いております。
・ご注文後の変更・追加等は一切お受け出来ませんのでお間違いないようにお願い致します。
・商品の発送はご注文確定後、弊社から1〜4営業日以内で発送となります。
　※セール中や連休明けの場合、発送に遅れが生じる場合が御座います。　
　※定休日は発送しておりませんので、明け次第順次発送致します。
　(土・日・祝日・GW・年末年始他弊社指定休業日)
・日時指定は必ず下記の【配送日時指定】に入力をお願いします。
　当社ではシステムで受注しておりますので備考欄の時間指定は受付出来ません。
  (※受注生産品は日時指定のできない商品になります。）
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◆明細書について◆
弊社では個人情報漏洩防止の為、明細書等をお入れしておりません。
必要な方は備考欄にご希望の旨をご記載下さい。
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◆領収書発行希望のお客様へ(代引きの場合除く)◆

・領収書希望のお客様は、
　ご購入履歴詳細から領収書をPDFに発行して頂けますので、
　そちらをご利用下さい。
　※購入履歴上のステータスが【お支払確定】になってから発行可能です。

・代引きの方は代引き伝票が正式な領収書となりますので別途発行は致しかねます。
　必ず代引き伝票の保管をお願い致します。

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◆メール便の注意事項◆
・基本的にはポスト投函となります。(ご家族様や管理人様が受け取っている場合も御座います。)

・表札がない場合は投函されない場合が御座います。
　また、配送先住所に不備が有る場合も弊社に返送される場合が御座いますので、
　ご注文確定前に、再度ご確認の程宜しくお願い致します。
　(弊社に返送されてしまった場合は、送料を別途330円〜をご請求させて頂きます。)

・メール便をご希望のお客様は必ず、【クレジットカード払い・銀行振込等の先払い】をお選び下さい。

・メール便は保証が御座いません。
　※商品の破損・紛失につきましては弊社、宅配業者共に保証致しかねます。

・メール便での配送はポスト投函で配達される為、配達の日時指定が出来ない配送方法です。
　配達日時指定がある場合でも、すべて配達日時指定なしとして取り扱いをさせて頂きます。

・商品発送から商品到着までに3日〜7日程掛かる場合が御座います。
　※出荷メールから1週間経過しても商品が到着しない場合は、弊社にご連絡下さい。
　※繁忙期には10日以上掛かる場合も御座います。