ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆365日休まず出荷!
土日祝日はお休みですが、楽天倉庫と提携し365日自動で出荷しています。
※電話対応やメールの返信は平日のみとなります。
※ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更は、当店では出来かねます。

◆お届けの目安について
12時までのご注文は当日または翌日、12時以降のご注文は翌日または翌々日に出荷します。
※日時指定のある場合は、指定日時に合わせ出荷日を調整いたします。
※一つのご注文の中に納期の異なる商品がある場合は、全ての商品がそろった時点で出荷いたします。
お届け日の目安は以下の通りです。
本州・四国→出荷日の翌日または翌々日
北海道・九州・沖縄→出荷日の3〜5日後

◆ギフト包装について
諸事情により、無料のギフト包装サービスは終了しました。
現在、有料サービス準備中のためギフト包装の対応はできません。ご了承ください。

◆お買い上げ明細書・領収書について
お買い上げ明細書や領収書は、当店の「お客様サービス窓口」で発行していただくことができます。
※お客様サービス窓口のURLは、ご注文後にメールでご案内いたします。
※当店で印刷して郵送するといったサービスは行っておりませんので、 予めご了承ください。
※領収書の発行可能期間は、出荷日から180日間です。

◆商品の在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングにより在庫にズレが生じてしまうことがあります。
※万が一、欠品が生じた場合は、その旨ご連絡させていただきます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
手しごと本舗
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.