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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW休暇のお知らせ】
2024年4月27日(土)〜 5月6日(月)の間、まことに勝手ながらGW休暇をいただきます。 GW休暇期間中にいただいたご注文は、2024年5月7日(火)11:00以降順次発送いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



■「最短日で商品到着を希望」されるお客様は【日時指定無し】でご注文を進めてください。ご注文商品によっては、発送予定日より早めにご用意出来る場合がありますので、ご用意が出来次第すぐに発送手配に入らせいただきます。


■発送予定日について
ご注文頂いた翌営業日までに「配送予定日」を記載したメールをお送りいたしております。配送予定日をお問合せいただく際には、店舗からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。(※楽天市場自動配信メールとは別のご案内となります)また、各商品ページにて配送にかかるお日にち(営業日)は営業日計算となりますため土日祝日は含めない日数となります。予めご了承くださいませ。


■お届け先について
ご注文を確定される前に、お届け先ご住所を再度お確かめくださいますようお願いいたします。ご注文者様と送付先が異なる場合送り状へ【ご依頼人様お名前】を記載させていただいております。


■領収書について
領収書をご希望のお客様は、発送完了メールを受信した翌日以降、楽天の「注文履歴」より発行をお願いいたします。

▼発行手順
楽天市場にログイン → 購入履歴 → 注文詳細を表示「領収書を発行する」をクリックしてダウンロード

※ 領収書は1注文単位での発行となります。一部商品の発行はできません。
※ 宛名は空白となります。お客様ご自身で印刷後にご記入ください。店舗側での記入ができません。
※ 後払い決済をご利用の場合はご利用いただけません。後払い決済は、支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書、及びご利用明細票を領収書としてご利用ください。

非会員のお客様は、下記URLより購入履歴が確認できますので、お手続きの上、領収書の発行が可能です。

◆楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428


■ラッピング・メッセージカードについて
ラッピング・メッセージカードの無料での対応しております。
【注文内容の確認】へ進んでいただきますと【ラッピング・のし】の選択がございますのでご希望するものにチェックしてお進みくださいませ。


■ショップからお礼のメッセージ
数あるショップより当店の商品をご検討いただき誠にありがとうございます。
一部商品はご注文確定後、制作の為お届けまでにお時間をいただいております。(一点物を丁寧に制作するお時間としてです^^)お手元に届いた時に、空間を明るく華やかに変身させるお手伝いが出来るようスタッフ一同丁寧に対応してまいります!


ご質問などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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壁掛けアート専門店東京アートラボ
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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