ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
いつも10cube leathermartをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により、被災されたすべての方々
に心からお見舞い申し上げます。

この度の地震の影響により、石川県・富山県の一部地域への荷受けの停止、およびお荷物のお届けの遅延が発生しております。
該当の地域のお客様におかれましては、お手数かとは存じますがヤマト運輸のHPにて詳細のご確認をお願いいたします。

地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
また、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。


〜ゴールデンウィーク休業のお知らせ〜

4月27日〜4月29日、5月3日〜5月7日までの間、当店はお休みとさせていただきます。
4月30日午前8時までのご注文は4月30日〜5月2日までに発送いたします。
以降のご注文は5月8日から順次発送し、5月8日に頂いたご注文は5月13日頃の発送を予定としております。
お急ぎのお客様はお早めにご利用ください。休業期間中のメールやお電話でのお問い合わせはご返信ができませんのでご注意ください。
休業期間中でもご注文は可能ですが、休み明けは通常より配達までにお時間がかかりますので予め余裕をもってご注文くださいませ。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

〜値上げのお知らせ〜
弊社で販売しておりますレザーは、お陰様で大変ご好評を頂いております。
しかしながら近年の原油や薬品の高騰により、現行の価格を維持する事が非常に困難となってしまいました。
品質維持を最優先した結果、大変心苦しいことではございますが、
2022年4月1日より革全般、価格を値上げさせて頂くこととなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいますがご理解の程、何卒お願い申し上げます。

〜同梱・追加注文について〜

ご注文を複数件いただいた場合、楽天市場のシステム上
おまとめの操作(同梱)をすることができません。
ご注文の際はひとつにまとめてご注文いただきますようお願い申し上げます。
複数件となっていた場合には、個別で発送致しますのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。

また追加のご注文はお電話やメールなどでお受けすることができません。
その場合にも同梱時同様の対応となりますことをご了承くださいませ。
大変お手数おかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

〜領収証につきまして〜

誠に恐れ入りますが弊社では領収証の発行をしておりません。 
ご利用の場合は、お客様ご自身で発行していただく形となります。 
発行手順は【購入履歴】から該当商品欄の【注文詳細】に進み、
【ご注文内容の確認・変更】の中にある「領収書を発行する」より
発行ができます。詳細につきましては楽天市場のヘルプページをご参照くださいませ。 
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
レザーマート楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.