■GW休暇期間中の営業体制について

誠に勝手ながら【4月27日〜5月6日迄】は休業しておりますので、
出荷を含む全ての業務は行っておりません。
※30.1.2日は通常通り営業致しております。
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【出荷について】
・4月26日午前8時迄のご注文分⇒4月26日迄に発送
・4月26日午前8時以降のご注文分⇒4月30日より順次発送

・5月2日午前8時迄のご注文分⇒5月2日迄に発送
・5月2日午前8時以降のご注文分⇒5月7日より順次発送
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※『受注生産品』に関しましては、下記のとおりになります。

4月25日午前8時迄のご注文分⇒4月26日迄に順次発送
4月25日午前8時以降のご注文分⇒4月30日より順次発送

4月30日午前8時迄のご注文分⇒5月2日迄に順次発送
4月30日午前8時以降のご注文分⇒5月7日より順次発送

※受注生産品につきましては、期間に関わらず指定は出来ません。
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※ご注文時間の早い順番にご対応させて頂きますので、
発送が遅れる場合が御座います。

※最短ご希望の場合は、配達日時指定をして頂かない方が、
　基本的には早く到着致します。

【電話のご対応について】
・4月27日〜4月29日及び5月3日〜5月7日は対応御座いませんので5月8日からの電話受付になります。
※尚、営業時間中であればお電話は繋がりますが、
大変混雑致しますので出来る限り、メールでのご連絡をお願い致します。
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【メールのご対応について】
・5月2日の午後(お昼)12時以降のお問い合わせ⇒5月7日より順次ご対応させて頂きます。

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【入金確認について】
・5月2日の午前8時迄に入金確認が取れましたお客様のみ
長期休暇前の出荷が可能で御座います。
※『受注生産品』に関しましては除きます。

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・商品ページや弊社運営ページ上に記載の注意事項、会社概要、ご利用規約等は
　必ずご確認下さい。
・商品の発送はご注文確定後、弊社から1〜4営業日以内(※受注生産品は除きます※)で発送となります。
　※セール中や連休明けの場合、発送に遅れが生じる場合が御座いますが、
　予めご了承の程宜しくお願い致します。
　※定休日は発送しておりませんので、明け次第順次発送致します。
　(土・日・祝日・GW・年末年始他弊社指定休業日)
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◆領収書発行希望のお客様へ(代引きの場合除く)◆

・領収書希望のお客様は、
　ご購入履歴詳細から領収書をPDFに発行して頂けますので、
　そちらをご利用下さい。
　※購入履歴上のステータスが【お支払確定】になってから発行可能です。
・代金引換でのお支払いの場合は、宅配業者発行の領収書が公的な領収書となるため、
　個別の発行は行なっておりません。
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◆明細書について◆
弊社では個人情報漏洩防止の為、明細書等をお入れしておりません。
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◆メール便の注意事項◆

・基本的にはポスト投函となります。(ご家族様や管理人様が受け取られている場合も御座います。)
・表札がない場合は投函されない場合が御座います。
　また、配送先住所に不備が有る場合も弊社に返送される場合が御座いますので、
　ご注文確定前に、再度ご確認の程宜しくお願い致します。
　(弊社に返送されてしまった場合は、送料を別途330円〜をご請求させて頂きます。)
・メール便をご希望のお客様は必ず、【クレジットカード払い・銀行振込等の先払い】をお選び下さい。
・代金引換希望の方はメール便発送不可のため、宅配便発送になります。
・メール便は保証が御座いません。
　※商品の破損・紛失につきましては弊社、宅配業者共に保証致しかねます。
・メール便での配送はポスト投函で配達される為、配達の日時指定が出来ない配送方法です。
　配達日時指定がある場合でも、すべて配達日時指定なしとして取り扱いをさせて頂きます。
・商品発送から商品到着までに3日〜7日程掛かる場合が御座います。
　※出荷メールから1週間経過しても商品が到着しない場合は、弊社にご連絡下さい。
　※繁忙期には10日以上掛かる場合も御座います。
・メール便送料無料の商品と宅配便別途送料の分との同梱は宅配便にて
　発送させて頂きますので、宅配便別途送料が発生致します。
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◆在庫欠品の場合◆
・出荷準備の結果、商品在庫切れの場合は、複数商品をご購入頂いていた場合でも
　全ての商品を弊社都合のキャンセルとさせて頂きます。