＜ＧＷ配送状況のお知らせ＞

本年GW前及び期間中は交通混雑等が予想され、指定日に遅延することをご了承いただける方のみご注文下さいませ。
＊4月28日頃からは配送会社の荷物が増大し遅延の場合があります。
＊ＧＷ中に到着しお受け取りが困難な方は購入をお控えください。
＊運送会社による遅延は、返品などの対象理由とはなりません。
＊明日楽については楽天規約及び運送会社の規定に基づく到着時期を
　前提としております。詳細は明日楽規約をご確認くださいませ。

＜GWの休業のお知らせ＞

GW中4月27日〜4月29日及び5月3日〜5月6日は休業
（お問い合わせも休業中はご返信できません）
5月2日12時以降のご注文分はＧＷ明けの発送となります。

【休業期間】
4月27日〜4月29日、5月3日〜5月6日

＜お問い合わせに関するお知らせ＞
現在、リモートワーク推進のため電話対応を一時休止させて頂いております。
お問い合わせにつきましてはメールのみのご対応となります。
商品や発送の品質改善に人材を集約しており、ご理解のほどお願い致します。

連絡先:rakuten@clovers2012.net


【必ずご確認ください】
■ご注文時、配送先の「番地漏れ・部屋番号漏れ」が多発しております。
円滑な配送の為、集合住宅にお届けの場合は必ず建物名もお書きください。



■配送について
・複数個口の商品・複数商品をご注文の場合は、梱包・商品ごとに配達のタイミングが異なる場合がございます。
その場合は別便にて配達されますので、配達状況は直接配送会社にお問い合わせください。


■配達日時指定について
・ご指定いただいた日時はあくまでも運送会社様への「配達希望日時」であり、到着日時を確約するものではございません。
・配送会社の都合や、交通事情、天候などにより遅延する場合がございます。
・配送会社によりご希望の配達時間帯をお受けできない場合がございます。


●環境保存・資源の有効利用（ECO）について●
資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。