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ショップからのお知らせ
Information from the shop
★★ 重要なお知らせ ★★
■ 弊社、土日祝日 および GW・年末年始は、お休みとなります。 ■
なお、休業日の問合せには、ご返答できません。
また、「お支払い番号」につきましては、営業時間内に発行となります。
ご注文は、24時間お受け致しますが、休み明け後、順次、対応させていただきます。
なお、営業日につきましては、【営業日カレンダー】をご確認下さい。

※※ 弊社休日:土日祝日およびGW・年末年始 ※※


■ ヤマト運輸お届け先変更(転送)の有料化につきまして ■
ヤマト運輸では、送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送料を別途お支払いいただく事になりました。詳しくは、ヤマト運輸へお問合せお願いいたします。


■ ご注文前に必ずご確認をお願いします。■
楽天市場に登録されているメールアドレスとご使用のメールアドレスが一致しているか、ご確認をお願いします。また、受信可能の確認もお願いいたします。お客様へのメールが送信できない状況があります。
※ ご注文後、弊社および楽天市場からのご連絡は、原則メールにて案内させて頂きます。


■ あす楽ご利用につきまして ■
「あす楽」表示の際の日程は、日時指定ではございませんので、日時指定ご希望の方は、備考欄へ別途お知らせ下さい。


■ お問い合わせにつきまして ■
お問合せにつきましては、商品ページの「?商品についての問い合わせ」もしくは、「ショップへ相談」からお願いいたします。
それ以外からのお問い合わせには、エラーでご返信できない場合がございます。
また、ご購入の際の「自動メール」にご返信もご遠慮下さい。弊社から、返信ができない場合がございます。


■ 領収書につきまして ■
領収書をご希望の場合は、商品到着後「購入履歴」→「注文詳細」→注文情報の画面中央付近にある「領収書を発行する」ボタンよりお客様自身にてダウンロードしてご利用下さい。
発行可能となるまで、商品発送後、数日かかる場合もございます。
また、こちらは、【楽天会員様】のみ発行可能となります。
一部、お支払い方法によっては、発行できない場合がございますので、弊社までお問い合わせお願いします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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