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ショップからのお知らせ
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!![注文を確定する]ボタンを押す前に必ずお読み下さい!!
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★GW休業案内★
4/28、29  5/3〜5/6


5/7は電話対応不可、発送も可能な限りとさせて頂きます。
質問や商品不具合等の対応は全て5/8以降に回答させて頂きます。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
 


◆離島/北海道/沖縄のお客様
商品名に「宅急便送料無料」と記載の商品でも送料がかかります。

また楽天市場の「3980円以上送料無料」施策に対応出来ない為
北海道3980円/沖縄9800円を越えた金額のご注文はキャンセル致します。
送料をお支払い頂ける場合は発送しております(送料は会社概要記載)

離島発送不可



◆ポスト投函発送(メール便)について

送料無料で発送致しておりますが未着/破損/盗難/初期不良等「いかなる場合も補償対象外」です。

特に電子部品の場合、配送時/施工時いつ起きた不良か判断が付かない為
必ず梱包直前に動作確認を行い発送しておりますが到着後動作しないとご連絡頂く事がございます。
宅急便発送ですと補償対象ですがポスト投函発送は対応出来かねますのでご注意下さい。

・宅急便ご希望の場合決済前にお電話下さい(宅急便送料がかかります)
・代引の場合、注文確定後に確認なく宅急便送料を加算し発送します。
※注文確定時の画面及び自動送信メールの内容と価格が異なります。



◆商品の変更について
基本的に購入後の変更対応不可です。
発送前段階で[お電話]でご連絡頂いた場合のみ出来る限り対応致しますが、まずご注文が間違いないか必ず購入前にご確認下さい。



◆受注生産商品(カーフィルム等)・切売商品について
[注文を確定する]ボタンを押した時点で「変更・キャンセル一切不可」です。



◆注文キャンセルについて
キャンセル手数料がかかります(合計請求金額3000円以下の場合300円、3000円以上の場合は10%)
※受注生産/切売商品/知的財産を含む商品はキャンセル自体不可



◆同梱について
複数商品をまとめて購入手続き→同梱発送
別々に購入手続き→別々発送(送料もそれぞれにかかります)
送料無料商品と送料別商品の同梱は送料がかかります。



◆領収書について
対応不可



◆梱包について
簡易梱包です。
厳重梱包を希望の場合ご注文確認画面「ラッピングの選択」より「ダンボール梱包(150円)」をお選び下さい。


◆代引受取拒否について
往復送料/代引手数料/キャンセル手数料を請求します。
お支払い頂けない場合は偽計業務妨害に当たる為、楽天市場および警察に通報します。


◆他
災害や警報、他不慮の事態に関しましては、配送が遅れる場合がございます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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AUTOMAX izumi
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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