【日時指定について】
日時指定いただいても配送状況によっては指定日に配送できない場合もございます。
※大型商品は日時指定いただいても日時指定できない場合があります。

【商品の初期不良、破損について】
お届けした商品に破損や初期不良がある場合がございます。
破損品を含む全ての商品・外装箱・エアキャップ包装や緩衝材等全て回収いたしますので、外装箱や緩衝材を廃棄されないようにお願いいたします。

【能登半島地震による影響について】
元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認ください。
配送会社の引受停止により、一部の注文をショップ側でキャンセルする場合や、商品がお手元に届くまで、お時間がかかる場合がございます。

【お荷物の転送について】
お届け先住所を間違えた、転居した等のお客様都合による荷物の転送にかかる費用はお客様ご負担となります。
お届け先から転送先間の送料(通常送料)は着払いにてご負担いただきます。

【沖縄・離島への発送】
大型商品の発送について追加送料を頂く場合があります。
送料は見積り金額を連絡、了承頂いてから発送致します。

【キャンセル・返品】
注文キャンセルや返品をお受けできない場合がございます。
お客様都合での交換返品は往復送料・手数料をご負担頂きます。