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ショップからのお知らせ
Information from the shop
(1)メール受信設定のお願い
 ・ご注文受付後、当店からご注文内容確認のメールをお送りしておりますが、お客様宛のメールが
  送信エラーとなり、送信できないケースがございます。
  楽天市場では、楽天市場ではお客様のメールアドレス ならびにショップのメールアドレスを暗号
  化して受送信しています。(楽天あんしんメルアドサービス)
  ショップのメールアドレスは「shop.rakuten.co.jp」というドメインに変換されます。
  携帯電話等で受信設定をされているお客様は「shop.rakuten.co.jp」というドメイン受信の許可
  設定をしてください。一度設定すれば、ショップ毎に設定を行う必要はありません。

 ※※ 受注後24時間以内にメールをお送りしています ※※
    メールが届かない場合には、楽天のお客様購入履歴より以下の方法で必ずご確認ください。
    『my楽天』→『購入履歴』→『ショップからのメール一覧』

(2)配送方法について:
 ・送料無料の商品は、追跡可能メール便(日本郵便クリックポスト)でのお届けの場合となります。
  (注1)郵便受けへの投函です。いま一度、部屋番号等の記載漏れなどご確認ください。
       宛先不明の場合、再配達の送料(クリックポスト198円)をご負担頂きます。
  (注2)荷物追跡が可能です。
  (注3)紛失や破損の保障はありませんので、当店では対応致しかねます。
       恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
       特に集合住宅などの場合、郵便受けの誤配送や紛失、盗難などにご注意ください。
 ・その他の配送方法をご指定の場合、別途送料をご負担いただきます。
  宅配便(ヤマト運輸)・・・ネコポス(385円)郵便受けへ投函
  ※お荷物一個につき3,000円までの保障があります。
  ※ネコポスをご指定の場合で3900円以上のお買い上げで送料無料になります。
  
(3)ご注文者さまとお届け先さまが異なる場合:
 ・贈り物との判断をさせていただき、金額記載のお買い上げ明細書は、同封致しません。
 ・受取時の事故防止のため、差出人欄に「ご依頼主様名」を記載させて頂きます。

(4)領収書が必要な場合
 ・弊社より商品発送後、楽天市場のご購入履歴からの発行をお願いいたしております。
  なお、後払い・代金引換の場合は発行が出来ませんので予めご了承くださいませ。

(5)返品・交換について
 ・お客様のご都合(ご注文間違え、サイズ間違え、既にご使用になられた場合)による
  返品・交換はお受けできません。
  また商品の商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう
  努めておりますが、お使いのパソコンやスマホの表示によって、若干差異が生じる
  場合がございます。
  イメージとの相違などがございましても、返品・交換をお受けしかねますこと、
  あらかじめご了承願います。

(6)品質には万全を期しておりますが、万一に不良・破損・誤納品などがございま
  したら、商品到着後から3日以内(商品到着日を含める)にご連絡ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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交通安全グッズのハナデザイン
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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