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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※◆※必ずご確認ください※◆※


■商品の特徴について
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当店の木材は天然木のため、寸法は若干の誤差があり、節・割れ・欠け等が含まれます。
また、当店の防腐防蟻処理済木材はお届け時に湿っている場合がありますが、木材内部の水分と防腐防蟻処理剤が原因です。
設置等の際に付着が気になる場合は、周囲を養生していただくことをお勧めいたします。
ご不安・ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。


■配送先が法人宛の場合
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送付先が企業・団体の場合は、『法人名・団体名』のご記入にご協力お願い申し上げます。


■送料について
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配送先または金額によって別途送料がかかる場合がございます。


■配送日時指定について
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配送日時の指定は確約ではございません。
商品によってはお受けできない場合もございます。


■メール受信について
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当店からのお知らせが受信できるように設定をお願いいたします。


■ご注文後の変更について〔キャンセル・送付先変更〕
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楽天会員はご注文後30分以内であれば、注文履歴よりキャンセルを選択することが可能です。
それ以降の変更につきましては早急にご連絡お願いします。
受注確認後の商品のキャンセル・変更は承ることができません。


■お支払のタイミングについて〔コンビニ・銀行等〕
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当店よりご注文確認メールが届いた後、お支払くださいますようお願いいたします。


■メールアドレスをいま一度ご確認ください
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カット等のご依頼内容によっては、メールにて確認のご連絡をさせていただく場合があります。
メールが受信されない状態ですと製作が止まってしまいますので、
メールが受信できる設定となっているか、いま一度ご確認ください。



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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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エクステリアショップ中谷産業
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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