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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆能登半島地震の影響による お荷物のお届けに関して◆
能登半島地震による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
被害に遭われた方々へは、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

現在発生しております地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性があります。また一部エリアではお荷物の出荷や配達の停止が発生しております。
このため、日時指定のご注文をいただきましても、ご希望が叶わない可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。


◆お届け先の変更・不備により発生した運賃の有料化につきまして◆
2023年6月1日(木)より、ヤマト運輸様を利用した商品の発送について、出荷後のお届け先変更(転送)が有料となります。

お客様にてお届け先をご注文時と異なる住所へ変更(転送)された場合、変更後住所までの運賃を、お届け先様にて着払いでのご負担を頂く事となります。
また、ご注文時のお届け先住所の不備(郵便番号不一致、番地情報の不備)等で発生した転送料金についても同様に、お届け先での着払いでのご負担となりますので、ご注文時の登録情報には十分ご注意いただく様、よろしくお願いいたします。

その為、<< 登録の住所と郵便番号が一致していない場合 >>は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


◆納品書・領収書につきまして◆
当店では環境保護の観点から、納品書・領収書を同梱しておりません。
商品発送のお知らせメールに記載のURLから「納品書」「領収書」をダウンロード・印刷していただけます。


◆早く商品をお受け取りされたいお客様へ◆
お届け日の指定をせずにご注文いただければ、通常「1〜3営業日に発送」させていただきますので着日指定をされるより早くお受け取りいただくことができます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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【サンカ公式】すてき快適ハウス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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