ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ゴールデンウィークの休業のご案内
5月3日から5月6日まで休業日となります。
期間中のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
5月7日より順次対応させて頂きます。

■メールについて
随時確認は行っておりますが、直接メールをお送り頂いた際に迷惑フォルダーに振り分けられ、
キャンセルや配送先変更などが間に合わない場合がございます。
トラブル等を避けるため、購入履歴の「ショップへの問合わせ」フォームからご連絡下さいます様お願い申し上げます。
(※楽天会員ではないご注文者様はお電話にてご一報頂けますと幸いです。)

■同梱について
弊社システムの都合上、個別にご注文頂いた場合は同梱発送が出来ませんので、
同梱での発送をご希望の場合は、必ず1つのご注文でご注文下さいます様お願い申し上げます。

■在庫について
在庫は複数店舗で共有しておりますため、ご注文のタイミングによって品切れとなる場合がございます。
その際は納期をご案内させて頂きますので、ご確認下さいませ。

■各種変更・キャンセル等について

ご注文頂いた時点で在庫のございます商品は発送準備に移行されますので、変更等は原則としてお受け出来ませんので、
ご注文商品、ご注文数、配送先等にお間違いがないか、ご注文確定前に今一度ご確認下さいます様お願い申し上げます。
また、発送準備に移行した場合、お支払方法の変更もお受けできませんので、ご注意ください。
(当店より変更の旨をご案内した際は除きます。)
※お取り寄せ商品はキャンセル出来ませんので、ご注文前に必ず納期をお問い合わせ下さい。
※ご注文のタイミングによってはご注文後にWeb上での変更が可能となっておりますので、
配送先に誤りがあった場合は、購入履歴をご確認の上、ご変更下さいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
G-Store
氏名
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メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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