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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【当店では紅麹を使用した商品は扱っておりません】
当店では紅麹を含む商品は取り扱っておりませんので、どうぞご安心ください。
また、メーカー直販店舗として、製造からお届け後のフォローまで責任を持って対応しておりますので、
ご不明点やご心配なことなどがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

【配送について】
当店では「あす楽対象商品」以外でも、平日昼12時までのご注文は、できる限り当日発送を心がけております。
そのため、「最短」でのお届けを希望される場合は「日時指定なし」でのご注文をお願い致します。

【重要:商品発送手続き完了後の配送先変更はできません】
2023年6月1日より、ヤマト運輸のルール変更に伴い、商品出荷時のお届け先変更は原則として対応出来かねます。
誠に恐れ入りますが、ご注文時の配送先を今一度ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※メール便に関しましては転送不可(キャンセル)となります。
※ヤマト運輸以外のお届けはこの限りではございません。

【重要:弊社の名前を語る悪質な業者にご注意ください】
昨今、弊社の名前を語る悪質な業者によるネット販売が増加しております。
弊社の消費者直売サイトは、本店、楽天店(こちらの店舗)、Amazon店、ヤフー店、auPAYマーケット店、Qoo10店のみです。
また、健康食品と馬油以外の商品は取り扱っておりません。
上記以外で弊社の名前を特商法ページなどに載せているサイトは、弊社とは関係のない可能性がございます。
もし、ご心配な場合は、ご購入前に弊社までお問い合わせください。
ご不便をお掛けしてしまい、誠に恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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健康食品と馬油専門店 ユウキ製薬
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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