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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【休業のご案内】【沖縄県への配送】【最短出荷希望時】【連名でご注文】
■ゴールデンウイーク中の休業のお知らせ
誠に勝手ながらG.W.期間中は休業とさせていただきます。
《休業:4/27、4/28、4/29、5/3、5/4、5/5、5/6》
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/eitaro-souhonpo/
※休業中は配送日時指定をされた場合も、物流の混雑、交通事情、天候により遅延が生じる場合がございますこと予めご了承ください。
※前払い決済の場合、入金確認後に商品の手配いたします。注文締切時間までに入金が確認できるよう前もってお手続きをお願いいたします。

■沖縄県への送料について注意事項
沖縄県への配送は税込9,800円以上ご購入の場合、送料無料となります。
■最短出荷をご希望の場合の注意事項
最短出荷をご希望の場合は、配送指定日を選択せずにご注文ください。ご注文確定後、2営業日以内に順次発送予定となります。
※商品により別途お届け日が限定されている場合がございます。
■連名でご注文時の注意事項
前払い決済時、注文者様名に「・」の記載があるとシステムエラーとなります。
恐れ入りますが、連名でのご注文の場合は、お名前とお名前の間は半角スペースとされますようお願い申し上げます。
(x例:山田 太郎・花子→「・」のため不可、○例:山田 太郎 花子→半角のため可)


【重要】お届け先住所変更(転送)のヤマト運輸有料化について
ヤマト運輸の規約変更により「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により
伝票に記載の住所とは異なる住所へお荷物を転送される場合には転送先で配送料をご負担いただくこととなります。
なお、発生いたしました配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに
着払いでご負担いただくことになりますのでお届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意ください。
詳細は下記URLのヤマト運輸HPにてご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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榮太樓總本鋪 東京 日本橋 和菓子
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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