ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■営業日カレンダーを必ずご確認ください。

当店は日曜日がお休みとなっております。
月曜日お届け希望の方は土曜日12時までのご注文とさせていただきます。
土曜日12時以降のご注文は最短で火曜日お届けとなります。
ご了承ください。

※当店からの返信メールをもって注文確定となります。
 必ず当店からのメールを確認してください。

------------------------------------

■【通年配送不可地域】■
 [北海道・沖縄・各県離島・海外]
 ※ご注文頂いても当店にてキャンセル処理をいたします。(ご連絡は致しません。)

------------------------------------

■【冬期(1〜3月上旬迄)配送不可地域】■【凍結する為お届けできません。】
 [青森県・秋田県・岩手県・山形県・福島県・宮城県・富山県・石川県・福井県・新潟県・長野県・山梨県・群馬県]
 ※ご注文頂いても当店にてキャンセル処理をいたします。(ご連絡は致しません。)

------------------------------------

■【夏期(7〜9月末迄)配送不可地域】■【高温の為お届けできません。】
 [福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県]
 ※ご注文頂いても当店にてキャンセル処理をいたします。(ご連絡は致しません。)

------------------------------------

■あす楽について

 営業日 【12:00まで】 のご注文であす楽対応。

 ※あす楽時間終了後にいただいたご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

------------------------------------

【大雨などの影響による遅延について】
大雨・自然災害・交通渋滞などの影響によりお届けに遅延が出る可能性がございます。
ご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

------------------------------------

【発送後のお届け先住所の変更について】
2023年6月1日より商品発送後にお届け先住所を変更される場合、
お届け先住所までの運賃(定価)が発生し、お届け先様によるお支払い(着払い)となります。 
ヤマト運輸側にて定められた内容となり、着払い以外にお選びいただけません。
お届け先を変更される際は上記点をご確認の上、ヤマト運輸へご連絡ください。

------------------------------------

■お問い合わせ先
 メール:【silk-f@shop.rakuten.co.jp】
 TEL:【0463-59-8650】
 FAX:【0463-59-8650】

------------------------------------

■営業時間
 月〜金 9:30〜12:00
 土・祝 9:30〜12:00
 定休日:日曜日・年末年始・臨時休業があります。

------------------------------------


もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
胡蝶蘭専門店フォレストナーサリー
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.