ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
▼▼今一度ご確認ください▼▼

●発送締め切り・営業日について●
当日の発送分は営業日(平日)お昼12時が締切、
以降にご注文・ご入金反映分は【翌営業日よりご対応】となります。
※営業時間:平日10時〜16時(土日祝日休業)
営業時間外、休業中のご注文・お問い合わせは翌営業日よりご対応、
楽天市場自動配信以外のメール送付はしておりません。

●置き配について●
規約上ご自宅・営業所・郵便局留め以外のご指定が出来ません。
ご要望がございましても自動削除となります。

●追跡可能メール便(ゆうパケット)について●
・あす楽対象外、発送後お届けまで3日から6日程度
・1注文につき、1商品まで対応可能です。
個数は対象品1点ご購入、またはページ記載の点数以内のみとなります。
複数の商品を合わせて購入や対応不可点数や内容の場合、
メール便にてご注文いただきましても【宅配便(宅配便送料加算)】へ自動変更となります。
尚、送料加算は楽天市場の送料無料ライン(3,980円以下)の場合に加算となります。
・紛失時の保障なし
・急ぎや日時指定、○日まで届くなどのご提示は一切不可

その他詳しくは↓
https://item.rakuten.co.jp/fujitatsu/c/0000001075/

●ご注文・お届け先について●
ご注文確定後、商品変更やご注文情報の変更は一切出来ません。

●お届け先について●
【お届け先ご住所の不備、郵便番号との不一致】が大変増えております。
配送保留となりますため今一度ご確認ください。

●コンビニ決済・銀行振込について●
!楽天市場自動配信メールにお支払い番号・お振り込み先の記載はございません!
お支払い番号・お振り込み先は、当店の営業時間内にてご注文受付・確認後、楽天市場より送付となります。
休業日・営業時間外にご注文の場合、営業日までお待ちいただく形となります。
お急ぎの方はコンビニ・銀行以外のお支払い方法をお選びください。

●あす楽・翌日配達表記(翌日到着保障)について●
営業日お昼12時までに、クレジット、代金引換の宅配便のみ対象となります。
その他ご決済は対象外、時間指定は出来ません。
※配送混雑や天候不良・地域により指定やお届けが出来ない場合もございます。

●梱包・品名について●
一律透けない梱包、品名欄は服飾雑貨、または無記名にて配送を行います。

●廃番・アウトレット・セール対象品について●
購入後の返品、交換は一切出来かねます。
またアウトレットは商品ページ記載事項や、
若干の縫製不良・お色味違い等がある商品となります。

●ご注文後のお問い合わせ・ご要望・ご連絡について●
内容によりお応えが難しい場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ウィッグ・エクステ TefuRe
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.