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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ご注文いただきました商品、数量、ご住所(所番地が抜けているケースがございます) など記入漏れやお間違えがないか今一度、ご確認お願いいたします。

■お届け日の希望がございましたら、備考欄へご記入願います。

■前払いをご希望のお客様は、商品のお手配が完了した段階でご案内いたしますのでもうしばらくお待ちください。
入金確認後の発送となります。

■メーカー直送の商品と当店より発送の商品とのまとめ買いはできませんのでご注意ください。

■ご注文確認メールについて■

当店ではご注文時のメールアドレス宛てに、
【『 マチュアのくらし雑貨店 』 ご注文ありがとうございました。】というメールを翌営業日に送信していますが、
翌営業日中にメールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いやフリーメールアドレスをお使いの場合が考えられます。
当店に、お電話にてご確認お願いいたします。(TEL:06-6791-7136)

■初期不良・保証について■
万一、商品到着時に不良品と思われるものがございましたら、商品到着後7営業日以内に、
弊社までご連絡をお願いいたします。新品交換または、商品代金のご返金等、状況に応じて
速やかにご対応いたします。
ご使用後の故障、破損に関してもメーカー保証をお付けしている商品を多数ご用意してございます。

■ご注文後の在庫切れについて■
ご注文が集中いたしますと、ご注文完了後でも在庫切れとなってしまう場合がございます。
万一、在庫切れの場合はメールにてご連絡をさせていただきます。

これからも、ご期待に添えますよう豊富な品揃えで、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちいたしております。

今後とも末永く、お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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マチュアのくらし雑貨店
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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