弊社はお客様対応やお支払い手続き、商品の選別・梱包発送など全ての業務を自社で行っております。
営業時間内に、お申込みをお受けした順にご対応させて頂いております。

連休中やセール期間中などに多数のご注文を承りますと、
ご注文内容の確認・前払いのお支払い番号の発行・メールの送信や発送までに通常よりお時間がかかる場合がございます。
ご理解の程、お願い申し上げます。

即日発送の締切り時間は、【営業日午前９時お支払い完了】のご注文。
※宅配便「あす楽」の締切り時間は、営業日正午１２時お支払い完了のご注文。
※土日祝日その他当店指定の休業日は、発送いたしておりません。

【営業時間　平日午前10:00-午後1:00】

（2024年ゴールデンウィーク期間中の営業時間）
４月２６日（金）通常営業
４月２７日（土）〜２９日(月）　休業
４月３０日（火）〜５月２日（木）通常営業
５月３日（金）〜６日（月）休業
５月７日（火）通常営業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本メール以降は商品発送の準備を行いますので、下記はご対応致しかねます。
▼注文取り消し（キャンセル）や数量など内容の変更
▼ご注文の追加・同梱発送
▼お支払い方法の変更
▼クーポンやポイントの利用
▼配送先やお届け日時指定の変更

ご注文確定前によくご確認くださいますようお願い申し上げます。


■支払い方法の変更不可
ご注文確定後のお支払方法の変更は当店で一切できません。
変更ご希望時は一旦キャンセルし、お客様ご自身で再注文となります。
※お申し込み後30分以内は、お客様ご自身でキャンセル可能です。


■注文内容の変更不可
一部商品の取り消しや追加、注文数量の増減は一切お受けできません。

ご注文確定後のクーポンご利用（クーポン適用）は一切お受けできません。
また、クーポンご利用の注文は、複数商品注文の中で一部商品の取り消しや追加、注文数量の増減、
および返品など注文内容の変更は一切お受けできません。


■割引クーポン
ラ・クーポンの取得/利用には楽天会員登録（ログイン）が必要です。
ご利用可能なクーポンをお持ちの場合は、利用可能な回数や有効期限に注意し、
お買い物かごからご注文時「クーポンを利用する」を【必ずご自身で選択】し、ご注文確定前にご確認ください。
※特に利用可能な回数「１回」のクーポンは、追加注文には割引適用できません。
1度のサービス利用（注文）でご使用ください。
※クーポンご利用の注文は、複数商品注文の中で一部商品の取消や数量の変更、
および返品など注文内容の変更はできません。


■商品在庫
当店の在庫は当社他店舗と同時販売・在庫共有の為、
注文の集中などご注文のタイミングによりましては在庫ありと表記されていても、
売り切れとなってしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。


■お届け方法　メール便について
※当店で梱包容量を超えたと判断した場合は、
　お届け方法を「宅配便（送料８００円税込〜）」に変更し、送料を計上してご請求させていただきます。
※２個口以上に分けての分納はいたしません。


■お買い上げ明細書
ご注文者のお名前と住所が、お届け先のお名前と住所とが異なる場合、
贈答品とみなし、ご注文内容や金額の明記されている「お買い上げ明細書」は同封いたしておりません。
ただし、お支払方法が代金引換の場合は同封いたしております。
※ご注文者へ別途郵送いたしておりませんので、明細書を同封希望の場合は
備考欄またはお問合せから「お買い上げ明細書同封希望」とお申し付けください。


■領収書
弊社とお客様とのお取引につきましては楽天市場を介してのお取引となります。
当店からは領収書や、クレジットカードでお支払いの場合の利用控も発行いたしておりません。

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search


■ラッピング
無料簡易ギフトラッピングをご希望の方は、
必ず「ギフト配送を希望する」ボタンを選択、または下記ページからお買い物かごに追加してください。
上記の操作を行わずにご注文いただいた場合、ラッピングは行いません。
※商品名に【ギフト対象】記載の有るもの限定
※詳しくは、下記をご覧ください。
https://item.rakuten.co.jp/lucky365/11111111/


■お届け遅延
※高速道路のリニューアル工事
【対象地域】埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
【期間】2024年4月16日（火）〜4月30日（火）
【遅延日数】1日程度

※能登半島地震の影響
甚大な影響を受けた石川県の一部地域において引受停止又は大幅な遅れとなりますが配達可能となりました。