・当店の営業日は水曜土日祝日を除く平日9:00~17:00となっております。時間外のお問い合わせや出荷は翌営業日から順次対応させていただきます。

・営業日の午前11時までのご注文で当日出荷を心がけておりますが、決済の関係などで翌営業日の出荷となる場合がございます。《あらかじめ余裕をもってご注文をお願いいたします》

・ランドセルの予約商品につきましては、商品ページに記載の時期に発送となります。
・先払い（銀行振込やコンビニ・郵便局等）は入金確認後の発送になりますので、ご指定日にお届けできない可能性がございます。

・名入れランドセルをご注文の場合、代金引換でのお支払いをお断りしております。
他のお支払い方法をご選択の上ご注文をお願いします。

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▼▼領収書をご希望の方へ▼▼
領収証の受け取りには２種類の方法があります。

(1)ご注文履歴からご自身でダウンロード（楽天会員のお客様）
(2)手書きのものを後日郵送で受け取り

手書きの領収書をご希望の場合は、
ご注文時に備考欄に【宛名】【但書】を備考欄にご入力ください。

※ご入力がない場合は、手書きで
【宛名】ご注文者様名
【但書】ランドセル代、鞄代、キャリーケース代等
となります。

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▼▼ランドセル熨斗掛けをご希望の方へ▼▼
熨斗掛けをご希望の場合はご注文時に【表書】【お名前】を備考欄にご入力ください。

※ご入力がない場合は、
【表書】御入学祝い
【お名前】なし
となります。

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▼▼ランドセル名入れをご希望の方へ▼▼
・アウトレット商品への名入れは承っておりません。
・名入れ可能なランドセルをご購入の場合は、ご注文時に備考欄へ名入れ内容をご入力ください。
《ご記入がない場合、ランドセルの手配が遅れる可能性がございます。ご了承ください》