ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
平素よりキッズフォーマルAPRIRE by CHOPINをご利用いただき、誠にありがとうございます。


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 ★商品について
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システム上、特定のお客様のためにお取り置きを行う事が不可能な為、承ることが出来ません。
また、お届けした商品のご確認はお早めにお願い申し上げます。(返品・交換対応可能期間あり)


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 ★ご注文後のクーポン使用について
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ご注文後の商品に対してクーポン適用・お値引き等はシステム上承ることが出来ません。
クーポンはご注文前に獲得頂き、注文確定時にご希望クーポンをご選択下さい。
※ご使用方法はこちら
↓↓↓
https://event.rakuten.co.jp/coupon/about/
なお、ご注文後にクーポンご利用希望の際は、大変お手数をおかけいたしますが、一度注文した商品をキャンセル頂き、再度ご注文をいただきます様宜しくお願い申し上げます。
(ご注文時期により、クーポン・ポイント条件が異なりますので、ご注意下さい)



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 ★お届け期間に関して
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◆商品発送のタイミングは決済方法により異なります。
クレジットカード決済の場合は1〜2営業日以内に発送いたします。
平日午前中までのご注文で当日発送が可能ですので、お急ぎの場合はクレジットカード決済で、平日午前中にご注文の上、配送日時をご指定いただき、備考欄にお急ぎの旨をご入力ください。
詳細は会社概要・決済方法・配送方法ページをご覧ください。

◆千葉県からの発送となりますので、お住まいの地域へのお届け所要日数はヤマト運輸のHPにてご確認ください。

◆セール期間中・期間終了直後、連休明けはお届けにお時間を頂戴いたします。
お問い合わせも殺到いたしますので、順番に対応致します。


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 ★お客様都合による交換
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◆当店では交換は承っておりません。
サイズ交換をご希望でも、不良品以外はすべて【お客様都合による返品】となりますので、ご注文いただいた商品を一度返品し、再度ご注文頂きますようお願いいたします。


ご返送の送料はお客様負担となります。
最初にご購入いただいた商品は、発送時の状態で、必ず【返品連絡票】【お買い上げ明細書】同封の上、ご返送ください。届き次第確認、キャンセル処理をさせていただきます。
販売価格・ポイント付与率は再購入時点のものが適用されます。
再購入時の価格・ポイント付与率となります事、ご了承ください。
なお、決済方法によっては手数料が再度発生いたしますので、ご注文時の決済方法にご注意下さい。
また、明らかに発送時の状態と異なる商品が届いた場合には、返品を承ることが出来ませんのでご了承ください。


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 ★セット商品について
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◆スーツセットなど、ネクタイやコサージュを含めた複数のアイテムで構成されている商品につきましては、構成品すべて含めて1商品としてのお取り扱いとなります。
構成品の内の特定のアイテムのみを単品で購入する、特定のアイテムを除外する等のご要望にはお答え出来かねますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。
また、構成品は全て同サイズとなりますので、特定のアイテムのみ別サイズに変更する等のご要望やご返品は承りかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。


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 ★サイズに関して
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◆商品ページに商品の仕様書のサイズを明記させていただいております。
お手持ちの衣服とサイズ感をご確認いただけますと幸いです。
当方でお召しになられる方へのサイズのご案内・ご提案は出来かねますので、
お問い合わせはお控え下さい。

◆商品のタグに記載されているサイズは適応目安の「ヌード寸法」
商品ページに記載しているサイズは「仕様書のサイズ」のため、それぞれ数値が異なります。
また、仕様書のサイズは最大2cmの誤差が生じる可能性がございますので、ご了承下さい。



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 ★お色に関して
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◆ご使用になられておりますモニターの彩度・明度の設定により、本来のお色味とは見え方が異なる場合がございます。


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 ★商品名に関して
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◆弊社は百貨店等に実店舗を構えており、直接いただいておりますお客様のお声・当ショップのレビューに、お受験・中学受験を含め、受験票等の撮影用のお洋服、学校説明会用として大変ご好評をいただいております商品の商品名に記載をさせて頂いております。
学校様により詳細に関しましては異なって参りますので、学校説明会等でご確認頂きますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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キッズフォーマルAPRIRE by CHOPIN
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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