ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ご予約商品のクーポン利用につきまして
※当店規約、注意事項に記載がございます通り
ご予約商品はクーポンが使えません。
ご注文時ご利用できていた場合も
「割引クーポン」はご注文後に自動的に無効となります。
予めご了承ください。

■在庫切れにつきまして
※実店舗と在庫を共有しております為、 
ご注文が確定した後でも 商品をご用意できない場合がございます。
その場合は改めてメールにてご連絡をさせていただきますので、ご確認宜しくお願いいたします。 
■■■■■■■■ご購入前に必ずご確認下さい ■■■■■■■■
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
※ご注文後のクーポン適用はシステム上行えませんのでご了承ください。

ご注文日より3営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。
※DM便(メール便)発送の場合は日付指定をしていただいても、無効となります。
◆重要◆必ずご確認下さい。
※セール商品の返品、交換は一切お受けできません。

■「メール便で送料無料」は「メール便」に変更となります。
■「コンビニ受取」手数料+110円が後程加算されます
■「沖縄・離島」は別途送料をいただきます。
■「沖縄・離島」の小さいお荷物の場合は
追加送料無しで「レターパック(郵便局)」にて発送する場合がございます。
送料につきましては、ご注文前にお問い合わせください。
■「コンビニ前払い」「コンビニ後払い」は所定の手数料が加算されます。 
■ご予約商品につきまして
ご予約商品は、商品ページに「●月頃納期」と記載がございます。

・ご予約商品は自動的にご注文後にクーポンが無効となります。
・メーカーの都合で、生産中止や生産遅れ、仕様が変更となる場合がございます。
・ご予約商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合、分納となります。
先に発送した時点で総合計の金額のご請求をさせていただいております。
・送料無料商品でも、沖縄、離島などは別途送料(中継料金)を頂きます。
■■ご注意■割引サービス、チケット等ご利用のお客様につきまして
※期限切れや、適用条件を満たさないものにつきまして
対象外の場合は、「無効、適用外」とさせていただいております。 
予めご了承下さいませ。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
selectshop PROLOGUE
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.