ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウィークの休業期間について】

ゴールデンウィーク期間中の営業に関しまして、誠に勝手ながら下記期間を店舗休業日とさせて頂きます。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


【店舗休業日】
4月27日(土)〜 4月29日(月・祝)、5月3日(金・祝)〜5月6日(月・祝)
※4月30日(火)は発送業務のみとなります。


【商品のお届けに関して】
4月27日(土)12時以降にご注文頂きました商品は、4月30日(火)より順次発送となります。
※休業前の発送は、発送当日12時までにご入金・決済の確認が取れたご注文が対象です。

【期間中のお問合せに関して】
休業前のお問い合わせは、4月27日(土)16時まで承っております。
以降に頂いたお問い合わせにつきましては、5月1日(水)より順次対応させて頂きます。
休業明けは、お問い合わせの返答に通常よりお時間を要する場合がございます。
順次ご対応させて頂きますので、何卒ご了承ください。

【郵便局受け取りに関して】
大型連休期間中、郵便局窓口の営業は、カレンダー通りとなりますのでご注意ください。
郵便局窓口が休業の場合は、商品のお受取りが出来ません。
受取可能期間は、到着日+7日間となりますので、受取期間内にお受け取りをお願い致します。
詳しくは、下記ご案内ページをご確認ください。

▼郵便局受取サービス
https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/jp/


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【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて】

この度の「令和6年能登半島地震」により被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等により、お荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。

詳しくは佐川急便・日本郵便の案内ページをご確認ください。
▼日本郵便
https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/?url=notification/index.html#ancInformation

▼佐川急便
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/list/

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


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【リモートワークの実施によるお問い合わせ業務縮小のお知らせ】

A's style Storeではリモートワークを実施し、通常よりサポート業務を縮小して行っております。
そのためお電話が繋がりにくい場合もございますので、お問い合わせの場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡を頂けますと幸いです。

【A's style Store お問い合わせフォーム】
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?ms=500&shop_id=212628

お問い合わせ対応には順次ご返信させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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サロン専売品 A’s style Store
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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