ショップからのお知らせ
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【ゴールデンウィークの休業期間について】 ゴールデンウィーク期間中の営業に関しまして、誠に勝手ながら下記期間を店舗休業日とさせて頂きます。 お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 【店舗休業日】 4月27日(土)〜 4月29日(月・祝)、5月3日(金・祝)〜5月6日(月・祝) ※4月30日(火)は発送業務のみとなります。 【商品のお届けに関して】 4月27日(土)12時以降にご注文頂きました商品は、4月30日(火)より順次発送となります。 ※休業前の発送は、発送当日12時までにご入金・決済の確認が取れたご注文が対象です。 【期間中のお問合せに関して】 休業前のお問い合わせは、4月27日(土)16時まで承っております。 以降に頂いたお問い合わせにつきましては、5月1日(水)より順次対応させて頂きます。 休業明けは、お問い合わせの返答に通常よりお時間を要する場合がございます。 順次ご対応させて頂きますので、何卒ご了承ください。 【郵便局受け取りに関して】 大型連休期間中、郵便局窓口の営業は、カレンダー通りとなりますのでご注意ください。 郵便局窓口が休業の場合は、商品のお受取りが出来ません。 受取可能期間は、到着日+7日間となりますので、受取期間内にお受け取りをお願い致します。 詳しくは、下記ご案内ページをご確認ください。 ▼郵便局受取サービス https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/jp/ ------------------------------------- 【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて】 この度の「令和6年能登半島地震」により被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。 現在、道路の寸断や道路交通規制等により、お荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。 詳しくは佐川急便・日本郵便の案内ページをご確認ください。 ▼日本郵便 https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/?url=notification/index.html#ancInformation ▼佐川急便 https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/list/ お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 ------------------------------------- 【リモートワークの実施によるお問い合わせ業務縮小のお知らせ】 A's style Storeではリモートワークを実施し、通常よりサポート業務を縮小して行っております。 そのためお電話が繋がりにくい場合もございますので、お問い合わせの場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡を頂けますと幸いです。 【A's style Store お問い合わせフォーム】 https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?ms=500&shop_id=212628 お問い合わせ対応には順次ご返信させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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