▲システム上、ご注文完了後の「キャンセル・変更」を承ることができません。


◇当店の出荷は、楽天（株）に委託しています。ご注文は24時間365日自動システムで受け付け、即座に発送作業に入ります。そのため、ご注文直後でもキャンセル・変更を承ることができません。

例外的に（※1）キャンセル・変更を承ることができた場合にも、楽天倉庫の出荷ラインを停止させる際に発生する「変更手数料 420円」が必要になります。一両日中に当店にお振込みをお願いいたします。
（※1　当店営業時間内かつ、楽天倉庫発送前にやむを得ない理由でキャンセル・変更する場合に限ります）


▲以下、同理由で対応することができません。
◇別々のご注文を同梱
◇メッセージカード、のし対応
◇メール便に送り主を記載
◇お買い上げ明細書、領収書の同梱


※もしお急ぎではない場合は、持続可能な消費のために、「お届け日時」の「指定なし」をお選びください。

※領収書につきましては、購入履歴よりお客様にてPDFデータでの領収書発行が可能でございます。
こちらは楽天名義の領収書となっており、商品発送完了後よりご利用いただけます。

領収書の発行方法については下記をご参考ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※店舗名義での領収書が必要な場合は、「ご注文者名、ご送付先、領収書に記載する宛名、但書き」を明記し、
お問合せフォームまたはhugmamu@san-k.biz までメールにてお申しつけください。
当店より手書きの領収書を郵送にて別途お送りいたします。

発送業務は年中無休です。（14:00までのご注文はあす楽対応）
通常配送・メール便配送の場合は、発送日から2〜5日程度でのお届けとなります。

▲お問い合わせはお問合せフォームおよびメールのみの受付となります。
メールアドレス　hugmamu@san-k.biz
※正確かつ迅速に対応させていただくため、お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。
※回答までに数日お時間をいただく場合がございます。
※営業時間外、および土日祝日はお問い合わせ業務を行っておりません。