ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【当店の休業日につきまして】
当店の店休日は土日祝日です。
店休日は商品の配送および商品・ご注文に関するお問い合わせへのご返答ができません。予めご了承下さい。
GWにつきましてはカレンダー通りのお休みとなります。
また母の日直前の土曜日は営業日となっておりますので至急の確認はお問い合わせください。

【プリント商品のご注意事項】
表示されている納期は「デザインキー」および「お写真入稿」を即時いただけた場合に限ります。
不備がございました場合、生産に入れず発送が遅れてしまう場合がございますのでお気を付けください。
上記問題なくご対応いただけた場合でも、ご決済がお済でない場合はご決済完了から生産・出荷準備に入ります。
そのため、お急ぎの場合は「クレジットカード払い」がおすすめです。

【母の日に関するご注文・配送ついて】
母の日(5/12)直前はご注文の混雑が予想されます。
お早めのご注文のご協力お願いいたします。
尚、お届けが北海道・九州・四国・中国地方・離島の場合、他県よりもお届けにお日にちがかかりますので何卒ご容赦ください。

【ギフト配送につきまして】
明細・領収書等は同梱いたしませんのでご安心ください。
ご依頼主のお名前は宅急便の送り状に入りますのでご安心ください。

【メーカーお取寄せ・受注生産品について】
各メーカーや工場も土日祝日休業・長期休みが休業となります
ため、通常よりお時間がかかります旨、予めご了承下さい。
詳細な日程につきましては、ご注文後【当店からお送りする受注確認メール】にてご確認ください。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
nenne -ネンネ- 楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.