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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■土日祝日は休業日です。
 店舗カレンダーをご確認ください。
 お休みの前日の午後以降のご注文・ご入金確認は、翌営業日からの発送手配となります。
 連休明けは発送まで3営業日程お待ち頂く場合がございます。どうぞご了承くださいませ。


■ペーパーレス化のため納品書は、同梱しておりません。
 領収書は、ご購入履歴よりダウンロード頂けます。

■「ご予約・受注生産・入荷待ち商品」は、
 ・日付指定 ・キャンセル ・ご返品 ・後払い決済 ・ラッピング
 上記は、ご利用いただくことができません。
 予めご了承くださいませ。


■銀行振込・コンビニ前払いのお支払い期限は、「お支払い手続きのご案内」
 のメールが届きましたら、「7日以内」にお願い致します。
 
■ご連絡は【お名前】と【お電話番号】をお書き添えの上メール・もしくは店舗お問合せ
 にてお願い致します。
 当店からのご連絡はメールにてさせていただいております。

 ※asamizu@shop.rakuten.co.jp ←メールを受け取れるようにしてください。

■沖縄・一部離島のお客様
 送料の追加がある場合がございます。メールにてご連絡致しますので、
 必ずご了承のご返信をお願い致します。ご了承頂きましてからの発送となります。

■ご住所の番地抜けなどがありますと発送が保留となります。
 番地のないご住所は「番地なし」とご記入ください。


■「メール便なら送料無料商品」と「宅配便で送料がかかる商品」をご一緒にご注文の場合は
 システム上、送料無料となりますが、送料が加算される場合は
 メールでご連絡致しますのでご返信をお願い致します。

「メール便なら送料無料商品」は「メール便OK」の商品と同梱なら送料無料になります。
 量が多くても送料無料のままですが、発送方法が変更となる場合がございます。

「宅配便送料無料」の商品は、どの商品と同梱でも送料無料となります。

■メール便は【メール便OK!】と記載のある商品のみです。
 

■ラッピングは商品とご一緒にご購入下さい。
必要数のラッピング材をご購入の上、備考欄に詳細をお書きください。
https://item.rakuten.co.jp/asamizu/c/0000001300/
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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