【購入履歴で「配送状況を確認できません」と表示される件について】
楽天市場の仕様上、購入履歴の表示で「配送状況を確認できません」と記載される場合がございます。
こちらは、受付確認メールにてご案内いたしております納期に合わせて出荷させていただきますので、当店からのメールをご確認ください。
また、購入履歴の表示は出荷完了後に更新されますので商品出荷まで今しばらくお待ちください。


【超大型商品のお届けについて】
超大型商品は、大変特殊な配送となる為、商品出荷からお届けまでに1〜2週間ほどお時間を頂いております。
また、楽天の仕様上、全ての商品に時間指定が可能ですが、超大型商品は承ることが出来ません。
(※超大型商品は、ページ内に【こちらは超大型商品です】と表記した画像がございますので、ご確認をお願い致します。)

【送料について】
当店は、全品送料無料となっておりますが、一部商品の北海道、沖縄県、離島へのお届けにつきましては、別途送料がかかります。

【別途送料が発生する地域への発送について】
商品は別途送料のご了承をいただいてからの発送となります。
ご注文後、当店より受付確認メールにてご連絡致しますので、大変お手数ですが、ご確認いただき、ご返信をお願い致します。
※商品によっては、お買い物カゴのプルダウンに別途送料の金額を記載しておりますので、ご了承いただける場合は、該当の項目をご選択いただいた上でご注文をお願い致します。※事前に別途送料のお問い合わせをいただき、ご了承いただける場合は、ご注文時の備考欄に「送料●●円了承済み」とご記載いただけましたらスムーズなお取引が可能です。※メーカー直送商品などの、一部商品につきましては、別途送料の必要な地域が異なる場合がございます。各商品ページに記載しておりますので、ご確認をお願い致します。

【商品を複数個ご注文頂く際のご注意】
■クレジットカードの場合
当店ではカード決済で複数個の商品を同時購入頂きました場合、ご注文頂きました全ての商品が揃い次第の発送となり、その後カード売上請求を行わせて頂きます。予めご了承下さい。
（例：在庫のある商品と入荷待ちの商品の場合、入荷待ちの商品が入荷次第、全ての商品を発送後、カード売上請求）
先に在庫のある商品の発送をご希望されるお客様は、大変お手数ですが、再度別々にご注文頂く必要がございます。
楽天市場の規約により、商品未発送(一部未発送を含む)でのカードの売上請求を行うことは禁止されている為、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い致します。（※デビットカードにつきましては、システム上ご注文時に売上請求があがるようになっております。）

■後払い決済の場合
後払い決済で複数個の商品を同時購入頂きました場合、ご注文頂きました全ての商品が揃い次第の発送となり、その後、後払い決済請求（請求書発行費用）を行わせて頂きます。
（例：在庫のある商品と入荷待ちの商品の場合、入荷待ちの商品が入荷次第、全ての商品を発送後、後払い決済の請求） ※先に在庫のある商品の発送をご希望されるお客様は、大変お手数ですが、再度別々にご注文頂く必要がございます。楽天市場の規約により、商品未発送(一部未発送を含む)での後払い決済の請求を行うことは禁止されている為、 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。