ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【棚卸しに伴う出荷業務停止について】
7月31日(水)は棚卸しの為、出荷業務を停止させて頂きます。

※7月30日(火)14時以降のご注文、ご入金につきましては8月1日(木)以降出荷となります。
※ご注文は24時間承っております。


【領収書・請求書発行について】
インボイス制度施行により、購入履歴より発行いただく方法へ変更となりました。

楽天会員様、非会員様共に購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員様は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


【住所不備が多発しております】
(郵便番号・市区町村名・番地・部屋番号の誤りや抜け)などが多発しております。
ご注文確定前に、入力情報に誤りが無いか必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

※お届け先情報に不備があった場合、お客様にご連絡がつきますまで発送は保留となります。
その為、ご希望の配送日時にお届けが出来ない場合があります事予めご了承くださいませ。

※ご注文完了後にご住所など修正いただきましても、弊社注文情報には反映されません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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