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ショップからのお知らせ
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この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

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ゴールデンウィークは暦通りの営業です。
5月3日から6日までは4日間休業となります。
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4月27日及び5月2日は午後1時までのご注文分は当日中に発送予定です。

5月2日午後1時以降のご注文分は5月7日発送となりますのでご了承ください。

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★ご注文確認メールは必ず配信しております。届いていない場合はご連絡メールの設定等をご確認の上、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
 
★ご注文確認メールをお受け取りいただけない・お電話でご連絡が取れないなどの場合は、いたずら防止のため発送を見合わせることがございますのでご了承ください。

★メール便は【メール便対象商品】と記載のない商品にはご利用いただけません。対象以外の商品でメール便をご選択されると、有料の宅配便配送または日本郵便配送となる場合がございますのでご了承下さい。 

★メール便(土日祝日の配達のない普通郵便含む)は配送に約3日−7日かかります。関東以東、九州以西・離島等、地域によってはさらにかかる事もございます。納期指定は出来ません。
また、天候・交通事情その他の影響で上記より日にちがかかる場合もございますのでご了承ください。

★発送ご案内メールは必ず配信しております。ご案内が届かない場合はお客様ご利用のサーバー・メーラーのシステム上でメールが届いていない可能性がございますので、当店までご確認下さい。

★海外発送は出来ませんので何卒ご了承下さいm(__)m
 We cannot deliver our item to foreign countries from Japan.

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☆送料についてのご連絡☆
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☆【メール便無料商品】【送料無料商品】と、【メール便配送対象商品】の同梱は送料未定となる場合がございますが、後日必ず訂正致します。
 
☆【メール便対象商品】と【送料別・メール便対象外商品】の同梱の場合は宅配代金がかかります。   

☆北海道・沖縄県・離島・中継地への宅配配送は、一部を除き税込9800円未満は遠方送料がかかります。
例1:沖縄県+1760円(基本宅配代無料商品の場合は差額1100円)
例2:北海道+1540円(基本宅配代無料商品の場合は差額880円)
★可能な限り、ゆうパックなどの追加料金のかからない方法でお送りいたします。その際は配送日時指定などができなくなる場合がございますのでご了承ください。


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☆発送前の商品変更のご連絡☆

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ご注文後、翌営業日の午後1時までに新たに商品をご注文いただき、備考欄に「注文番号××-××‐××はキャンセル」とご記入ください(ご注文後同日に即日発送する場合もございますので、お手数ですが出来る限り早くご連絡ください)
   
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☆ご注文キャンセルのご連絡☆

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楽天会員の場合、ご注文後30分以内であれば【MyRakuten】(ユーザーの個人ページ)ご購入履歴よりキャンセルが可能です。
それ以後は、翌営業日の午後1時までご購入商品のご注文履歴のお問い合わせフォームより「キャンセル」とご連絡ください。

※弊社からのメールへの返信機能でのご連絡では弊社へメールが届かない事例が多々発生しております。必ずお問合せフォームでのご連絡をお願いいたします。

※商品お受け取り後のキャンセル・交換は会社概要の【交換・返品その他について】をご参照ください
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※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

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ショップ名
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ジュエリー 神戸ピアンジ
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
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※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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