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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※ご注意とお願い※

当店の商品は実店舗在庫を掲載しております。
また、その他通信販売サイトへも並行して掲載させて頂いておりますので
タイムラグにより売切れの可能性もございます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。

取扱店舗より在庫確認完了次第メールを送信させて頂きますので、
メールが届きましたら内容を確認頂けますようお願いします。

◆決済・配送に関して、ご注文の前にこちらをご確認ください<https://www.rakuten.co.jp/rodeo-drive/info2.html>

■クレジットカード決済について 
 ●【必ずご本人様名義のカードをご利用ください】
  ● 海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。
 ● 商品の配送は「クレジットカード会社へご登録のご住所」へのみ行っております。
 ● お電話で、ご本人様利用確認を実施させて頂く場合が御座います。

■銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)について
 ●お振込の期日はご注文確認後、【当店からのメール発信後3日以内】とさせていただきます。
 (※弊社ご利用ガイド、また楽天市場からのお支払い手続きに関するメールに
  お支払期日7日との記載がございますが、当店規約に沿いまして、振込期日は上記期日とさせていただきます。)

■腕時計ご注文のお客様
ご注文時に備考欄へ腕回りのサイズやご希望をご入力ください。

■領収書・請求書の発行について
 ●ご希望の場合は、ご自身で購入履歴(※)よりダウンロードが可能です。
 ●ショッピングローン・代金引換の場合は「請求書」となります。
 ●お品物の出荷後、順次ダウンロードが可能となります。
 ●ダウンロード方法に関しましては、楽天市場ヘルプページよりご確認くださいますようお願いいたします。
 (※楽天IDを利用したお買い物の場合はログイン後に【購入履歴一覧】から、
 楽天IDをご利用でない場合は【ご注文内容確認ページ】からそれぞれご確認いただけます)
【楽天市場ヘルプ/領収書・請求書について】 
   https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ロデオドライブ楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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