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ショップからのお知らせ
Information from the shop
関西ペイントブラーノ楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。

●住所間違いによる転送、返送による再送などが生じた場合、再配送料(660円)を頂戴いたします。注文時に住所間違いなどがないか、ご確認の上ご注文頂きますようよろしくお願いいたします。(郵便番号違い、番地間違いなど住所間違いが多く発生しております。今一度ご確認お願いいたします)

●台風の影響により、一部地域において、集荷・配送の停止や遅延が発生する可能性がございます。ご指定いただいた日時指定での配達が間に合わない場合がございます。ご了承くださいますようよろしくお願いします。

●翌日配送をご希望の場合は13:00までに、必ず翌日の日付指定をした上でご注文をお願いします。日時指定がされていない場合、対象商品を時間内にご注文頂いた場合でも翌日配送にならない場合がございます。

●日付指定不可商品またはお日付指定がない場合、通常配送となり発送まで4〜5日程お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

●セールなどの特別期間中は、物流倉庫での出荷作業が集中し、一部の配送に遅れが生じることがございます。何卒ご容赦ください。

【注文に関するキャンセルについて】
●お日付指定をされた場合、購入後すぐ(30分以内)でも注文履歴からのキャンセルはできません。
●通常配送の場合、注文30分以内なら注文履歴からお客様自身でキャンセルが可能です。店舗にご連絡いただきましてもキャンセルできませんのでご了承ください。
●通常のご注文に関しましても注文30分後はキャンセルできません。
●ご注文後、店舗への問い合わせによるキャンセルは受け付けておりません。

何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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