【お客様都合によるキャンセル・返品（返金・交換）について】

・お客様都合による注文確定後のキャンセルについて
当店は受注生産の為、注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。
注文確定後、2営業日を経過したキャンセル申請につきましては、
キャンセル料をお客様にご負担いただいておりますのでご了承下さいませ。
※キャンセル料金につきましては当店よりご連絡をさせていただきます。

・お客様都合による返品（返金・交換）は原則承っておりません。
お客様都合により弊社まで返送手続きが行われた場合は、返送料をお客様に
ご負担頂いておりますので、ご了承下さいませ。
※返送料は地域により異なりますので弊社からご連絡を致します。

・商品の不具合による返金・交換対応については、商品到着後2日以内に
ご連絡をいただいた場合のみご対応をさせて頂きます。

【離島への配送について】
・うなぎ商品各種
・エディブルフラワーソルト各種

上記の商品は離島への配送は不可となります。
システムの関係上ご注文はいただけますが、当店よりキャンセルのご連絡を
させていただきますのでご了承下さいませ。