問い合わせ

ショップへの問い合わせ

Shop Inquiry Form

Japanese | English

ショップからのお知らせ

Information from the shop

※土日祝休業日※

※出荷予定日は与信・決済確認が【平日13時までに】出来た場合に限ります。
※気が付かず指定日設定されている場合がございます。ご確認ください！
※商品によって発送倉庫が異なり、別々のお届けになる場合がございます。
-------------------------------------------

※沖縄および離島へのお届けに付きまして、システム上、お届け日時を指定されても対応はできません。
お届けに遅れが生じる場合もありますので指定はせずにご注文ください。

※海外の住所からのご注文でお届け先様とお名前が異なる場合はキャンセルさせていただきます※（海外への発送は行っておりません）
Orders from outside of Japan will be canceled if the name of the billing address does not match the name of the shipping address.

---------------------------

もっと見る More

お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告：営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。

営業時間について

ショップからのメールを確認する（楽天会員のみ）
問い合わせ履歴を確認する（楽天会員のみ）

よくあるお問い合わせ

配送について

返品交換、キャンセルの条件について

ショップ名

Shop Name

フローラ・ハウス楽天市場店

氏名

Name

必須

Required

(姓)Last Name

(名)First Name

メールアドレス

E-mail address

必須

Required

メールアドレス（再入力）

Re-enter E-mail address

必須

Required

内容

Inquiry

必須

Required

※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。

※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.

※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。

※An E-mail will be sent to the address you have input above.

※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。

※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use | 個人情報保護方針 Privacy Policy | 楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba | エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます