ショップからのお知らせ
Information from the shop
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■■以下、ご確認をお願いいたします■■ ■「注文者情報=納税者情報」となっており、ご登録いただいている注文者住所は住民票住所とみなします。「注文者情報」が住民票情報と異なる場合は、「注文者情報」の変更をお願いします。 ご注意)注文者情報が間違っている場合は書類が届かない、また寄附控除にならない原因となります。 ●お申込みについて ・原則、ふるさと納税のキャンセルは行っておりません。 ・寄附者様都合による返礼品の変更はいたしかねます。 ・注文者情報は、住民票と同じ住所をご入力ください。 ・お届け日(曜日も含む)のご指定はできません。 ・のしやラッピングに対応していない返礼品がございます。 ・返礼品のお届け先が注文者住所と異なる場合は、「送付先」へ入力をお願いいたします。 ・電話番号は、日中に連絡が取れる番号をご登録ください。返礼品やご寄附について、ご連絡させていただく場合がございます。 ・三重県亀山市在住の方の寄附に関しては、返礼品の発送は致しません。 ●返礼品のお届けについて ・返礼品は受け取り後、すぐに内容をご確認ください※破損・傷み等は到着後、2週間以内にご連絡をお願いします。到着後、2週間以上経過した破損・傷み等の対応はいたしかねます。 ・長期の不在がある場合は、備考欄へ記載ください。 ・出荷準備中、配送中の配送先変更は、寄附者様ご自身にて配送事業者へご依頼をお願いします。 (転送料金等の諸費用は、寄附者様のご負担となります。予めご了承ください。) ・寄附者様起因(長期不在・住所誤りなど)により、返礼品をお受取りをいただけなかった場合の再送や返金は原則、承ることができません。 ・寄附者様都合の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。 ※ご注文状況によっては、ポータルサイトに掲載の期日よりもお届けまでに時間を要する場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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