ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※母の日ギフト用ラッピングをご希望の方は、注文確認画面「ラッピング・のし[変更]」から”母の日ラッピング(カード+のし紙)”をお選びください。
※のしとご一緒に希望される場合、のし紙の下に母の日専用帯をお付けする形となり外側からは見えない仕様になります。ご了承くださいませ。
※母の日専用のし紙は名入れ不可となります。
※選択肢のご希望がない場合は平常通り発送いたします。
※日時指定のご希望がない場合、最短お届け日での発送になります。
(5/10〜13配送希望の場合、日時指定の選択を必ずお願いいたします。)
◆日時指定につきましては現状多くのご注文をいただいており、ご注文画面にて選択可能なお日にちでの指定のみとなります。ご了承くださいませ。



【常温保存可能商品について】
焼菓子に関しまして、気温が高い季節の配送は商品の品質管理上「クール便」とさせていただいております。
商品到着後は出来る限り直射日光、高温多湿をさけ、涼しい場所で保管をお願いいたします。


【ヤマト運輸 クール宅急便 配送不可地域について】
ヤマト運輸のクール宅急便において、一部離島地域への配送が対応不可となっております。

●クール宅急便で送れない離島
・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)

クール便配送を利用する商品が、ご希望の地域へお届けすることが出来ずご不便をおかけいたします。
誠に申し訳ございません、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


【後払い決済について】
後払い決済をお選びいただいた場合、店舗より直接お客様へご連絡差し上げることがございますので、ご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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タルト専門店 BOMBOMY
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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