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【ご注文について】
※ご注文後30分を過ぎると自動で発送の手続きを開始いたしますので、住所のご変更やキャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。
※お引越しやギフトなど、お届け先が異なる場合は、必ずご注文前にご変更下さい。
※ご注文後30分以内は、お客様ご自身で購入履歴のページからキャンセルのみ可能です。住所変更の際は、一旦ご注文をキャンセルし、再度正しい住所でご注文をお願い致します。
※当店では複数通販店舗・実店舗(川端滝三郎商店)と在庫を共有している為、在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。
※ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。在庫状況により、発送日が前後する場合もございます。
≪送料無料商品の北海道・沖縄県への配送料について≫
選択時はシステム上「送料無料」と表示されますが、ご注文確定後に当店にて訂正をさせていただきます。(北海道は別途890円、沖縄は別途1590円となります。)
※メール便発送商品に限り、追加料金は発生しません。
送料別商品の場合、北海道は3980円以上で送料無料、沖縄は9800円以上のご注文で送料無料となります。※大型商品を除く
≪北海道・沖縄離島地域での銀行振込・コンビニ前払いをご選択のお客様へ≫
上記送料無料商品をご注文の場合、当店の送料訂正のご案内メールをさせていただくまで、決済手続きをお待ちいただきますよう、お願い致します。
訂正前に決済手続きを完了された場合は、一旦キャンセルとさせていただき、再度お手続きをいただくことになりますので、ご注意下さい。

【長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合】
※運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
この場合の往復送料につきまして、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。
※上記の場合、再発送は致しかねますので、必ず発送後1週間以内でのお受け取りをお願い致します。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえお手続き下さい。 
※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、
受取可能日をお伝え下さいますようお願い致します。

川端滝三郎商店
平日:午前10時00分〜午後4時00分
※土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。
TEL 075-284-1912
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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