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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ラッピングについて】
※当店は無料のラッピング包装を承っておりません。※
備考欄にラッピング希望の意思をご記入いただいても対応できかねます。
詳しくはお問い合わせください。

【備考欄について】
備考欄にお問い合わせに該当する質問等をご記入いただいても対応できかねます。
お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

【土日祝日の出荷について】
原則、土日祝日の出荷は行っておりません。

【沖縄、北海道の配送料について】
離島(沖縄、北海道)は、割引やクーポン利用を抜いた税込み9,800円以上で送料無料となります。
送料は別途当ショップからご連絡いたしますので、お手数ですがお返事のほどよろしくお願い致します。

【住所誤入力などによる再送料金について】
お客様責任によって商品を再送、再出荷する際に発生する配送料金について。
弊社は一切の負担を負いません。
すべてお客様負担となります、ご了承ください。
※送料無料商品に関しても原則同じです。

◆お買い上げ明細書について◆
タオルショップそふわでは、環境保護「エコ活動」の観点から
「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただいております。

当店からお送りします「ご注文確認メール及び発送完了メール」をお買い上げ明細書に代えさせていただきますので、メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定を
お願い致しますとともに、ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。

なお、「お買い上げ明細書」を必要とされるお客様は、お手数おかけいたしますが備考欄に「お買い上げ明細書同封希望」とご記入をお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
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※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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