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ショップからのお知らせ
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【GW中の休業のお知らせ】

4月27日・28日・29日
5月3日・4日・5日・6日

上記期間は誠に勝手ながら休業させていただきます。
お問合せ、商品の出荷は5月7日の営業開始日以降、順次対応させていただきます。

【北海道・沖縄県への追加送料について】
3,980円以上ご購入の場合でも、下記の道県は追加送料が発生いたします。(3,980円未満の場合は、会社概要にある料金表通りとなります。)
北海道:別途850円の送料を加算いたします。
沖縄県:別途1,050円の送料を加算いたします。

【領収書の発行について】
ご自身のアカウントの「購入履歴一覧」から、ご注文部分の「注文詳細を表示」をクリックしてください。
その後移動したページ内に「領収書を発行する」というボタンをクリックすると、PDFでダウンロードいただけます。

楽天市場からの領収書発行の手続きの案内に関するページもございます。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【商品の同梱について】
●商品を複数ご購入の場合
⇒基本的にひとつの箱にまとめてお送りいたします。
箱を分けて発送をご希望の方は、購入時に備考欄にその旨ご記載頂きますようお願い致します。

●納期が異なる商品を複数購入する場合
⇒ご注文商品の中で、一番遅い納期に合わせて、まとめて発送致します。
(例)「2週間以内発送」の商品・「1~5営業日で発送」の商品を一緒に買った場合、2週間以内の商品と合わせて発送致します。
※納期が短く、送料別商品を別送で先にお求めの場合は、別途追加で配送料金を頂く場合がございます。備考欄やお問い合わせでご連絡ください。

●温度帯が異なる商品を複数購入する場合
⇒同梱できる商品の場合は、なるべくひとつの箱にまとめて発送致します。
同梱不可の商品の場合は、別途追加で配送料金を頂きます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ヒダカラ商店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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