【商品の配送と表現について】

■購入履歴における配送状況の表示について
システム都合で購入履歴にて「配送状況を確認できません」と表示された場合も、ご購入時の商品ページにてご案内の予定通りに出荷準備を進めております。 安心してご注文品の到着までお待ちくださいましたら幸いです。 

■出荷までのお日にちについて
こちら、表記が分かりづらいとのお声をいただきました。説明不十分で大変申し訳ございません。
商品ページに記載しておりました 「○営業日以内に発送（休業日除く)」の配送予定は、 ご注文から出荷までの間に休業日（土日祝）が挟まった場合、 その日は出荷までの日数のカウント外となるという意味合いでした。 
現在は、商品ページの表記を 「土日祝を除く○日以内に出荷」に変更させていただいております。
ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 


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■【送付先ご住所】を今一度ご確認ください。

転居前のご住所を間違えて指定される方が多くなってきています。
発送後は変更を承ることができません。
ご注文前に、必ず送付先ご住所をご確認いただきますようお願い致します。

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■土･日･祝日はお休みとなります。

・お問い合わせ対応(メール・お電話)は休み明けより随時対応開始いたします。
・商品の発送は土･日･祝日は行っておりません。
※ご注文は24時間受け付けております。

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★［予約販売］の商品について

「予約販売」の商品と、「通常販売」の商品をご一緒に購入された場合、
商品の発送は「予約販売」の商品と一緒になります。

別々の発送をご希望の場合は、カートを分けてご購入いただくよう
お願い致します。

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