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ショップからのお知らせ
Information from the shop
★ショップからの重要なお知らせ★
※※※ご購入前に必ずご確認をお願いいたします※※※

【配送について】
悪天候や地震などの影響により、配達遅延が発生する場合がございます。
配送業者様による配達遅延についての責任は負いかねますので予めご了承ください。

【お買い上げ明細書(納品書)・領収書について】
ご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてお申し付けください。
※商品発送後の発行は出来かねます。ご注文履歴より印刷をお願いいたします。
※前入金・後払い決済の場合は「受領書」が領収書となりますので、当店での発行は出来かねます。

【返品・交換・不良について】
商品がお手元に届きましたら、必ずご確認をお願いいたします。
万が一、不良・誤発送がございましたら、商品到着後≪7日以内≫にご連絡をお願いいたします。
なお、注意事項へ記載の通り、お客様都合による交換・返品は原則お断りをさせて頂いております。

【商品のお問い合わせについて】
お問い合わせの内容に関する担当者が不在の場合は、ご返答までにお日にちを頂戴することがございます。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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エストクチュール 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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