ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
日頃よりうつわのお店たたらをご利用いただき、ありがとうございます。

【2024年3月29日(金)について】

当店棚卸し業務の為、休店日とさせていただきます。
ご購入の際には到着日が変わりますので、ご注意の上お買い物いただきますようお願いいたします。

【納品書や金額の分かる明細について】

当店では金額の分かる納品書や明細書等はお付けしておりません。
ご入用の方はご購入の際に備考欄にご記入いただきましたらお付けしてお送りいたしております。

【領収書について】

当店では領収書の発行をお受けしておりません。
決済元である楽天株式会社より領収書が発行できます。

楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できますのでお客様ご自身での発行をお願いしております。

楽天の領収書発行について

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【包装・熨斗について】

無料包装対応商品につきましては、各商品の選択肢よりお選びください。
選択が無い商品につきましては、包装を承っておりまん。

包装対応商品につきましては、熨斗も承っております。
ご要望欄にて表書き、氏名などいただけましたら対応させていただきます。

例)
御結婚御祝
〇〇〇〇

熨斗の種類につきましては、当店で判断させていただきます。
要望がございましたら、表書き・氏名と共にお書き添えください。

※熨斗をご希望の場合、各商品記載の発送納期より遅れる場合がございますので、余裕をもってご購入いただきますようお願いいたします。

【紙袋について】

当店でのご用意がありません為、ご要望いただいてもお受けかねます。

【お休みの日の対応について】

土曜、日曜、祝日はお休みをいただいております。
お休み前日(13時以降)のご注文は翌営業日付のご対応となります。

例)金曜日17:00購入は月曜日に確認となります。

お急ぎのご注文の方はお問い合わせのうえ、ご購入ください。

【楽天倉庫より出荷の商品にていて】

当店では一部商品を365日発送できる楽天ロジスティクスより発送しております。
倉庫在庫商品以外の商品は当店より発送いたしております。
当店休業日の場合、「あす楽」表記が当店休業日基準となる為遅く表示されます。
指定日なしにて倉庫より順次最短出荷されますので、ご利用ください。
注文締め切:12時59分(当日または翌日中の発送となります)※決済完了時刻
システム処理の時間を考慮し、余裕を持ったご購入をお勧めいたします。

楽天ロジでの発送商品でも、当店発送商品と同じご注文の場合は当店からの発送となります。
発送のタイミングが変わりますのでお急ぎの場合はご注意ください。

【当店のお買い物について】

https://www.rakuten.co.jp/utuwa-tatara/info.html?l-id=shoptop_shopmenu_company
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
うつわのお店 たたら
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.