ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ご注文について】
ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
※只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。

ご注文確定後、当店にてお支払方法のご変更、ポイント操作等が出来かねておりますので、
必ずご注文内容に誤りが無いかご確認下さいませ。
※ご注文確定後に当店へご変更のご連絡を頂きましても、ご変更が出来かねます際は、
一度、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。


【メールの受信設定をお願いします】
お客様へのご連絡はメールにて行っております。当店のメールアドレスは
「irisplaza-r@shop.rakuten.co.jp」ですので
必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。

【運送便について】
業者:佐川急便または当店指定の運送便
運送便のご指定はお受付できかねます。当店にお任せ下さい。また、運送会社の営業所留めもお受付できかねます。
ご了承の上ご注文下さいませ。


■長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合

運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、
返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。 
※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、
ご都合のよいお受取日をお伝えください。

【請求書について】
システムの都合上、ご注文をいただいてから当店にて請求書の発行はできかねます。
予めご了承くださいませ。

恐れ入りますが楽天ペイ切り替えに伴い2018年11月1日より口座の変更がございます。
下記をご確認の上ご入金をお願いいたします。 


■11月1日(木)0:00以降のご注文■

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2330612 ラクテン(アイリスオ−ヤマコウシキラクテンイチハ゛テン

【備考】振込金額 :(商品代金×1.10)+(送料)
    ※振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
上記お間違いのありませんようご確認のほどよろしくお願いいたします。

≪商品の発送について≫
在庫がある場合は、楽天市場にて決済完了の確認がお取り出来次第、順次発送させて頂きます。
商品発送予定及び発送完了のご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。


株式会社アイリスプラザ 楽天市場店
平日9:15〜17:00(休業日:土曜・日曜・祝日)
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
アイリスオーヤマ公式 楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.