ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
※※※お知らせ※※※

<ご注文前に必ずご確認願います>

商品在庫保管及び発送業務に付きましてはAmazonマルチチャネルサービス(在庫保管、配送代行サービス)へ委託しております。

営業所留め、局留め、購入者様のご希望の配送方法などは承れません事をご了承ください。
局留め指定でお荷物が当店へ返送された場合でも、再発送料を請求させていただきます。

商品名、商品説明と商品写真で内容が異なっている場合がございます。
ご購入手続きの前に「買い物かご」内に商品画像が表示されます。
必ず選択いただいた商品と同じ商品、カラー、数量など合っているかご確認の上で購入手続きをお願いいたします。
ご不明でございましたらご購入前に「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

【キャンセルについて】
購入後30分以内のみ購入履歴よりお客様でキャンセルが可能です。
それ以降は変更不可となりますのでご了承の上ご購入お願いいたします。

【商品変更・住所変更・再配達】
お届け先のご住所間違いが多数発生しております。
必ずご注文前に購入商品、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。

出荷作業中、商品発送後のキャンセル、お届け先変更はできかねますのでご了承ください。
誤った配送先にお届けされた場合、当店では一切の責任を負いかねますのでお客様でご対応いただくことになってしまいますのでご了承ください。

不在、住所不備不明等の保管期限切れで当店へ返送された場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。
再配達をご希望の場合は送料がかかりますのでご了承ください。

【その他】
製品の仕様は一部予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。
納品書・領収書は購入履歴から発行をお願いいたします。当店では領収書の発行はいたしておりません。
他ショッピングサイトでも同じ商品を取り扱っている関係上在庫数の反映が間に合わず、ご注文いただける状態であっても欠品となってしまう場合がございます。
その場合にはご注文をキャンセルさせていただく事がございます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
どしろショップ
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2025 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.