[能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて] 2024/1/5
「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。
地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域においてヤマト運輸では、お荷物の集配と営業所での受付を停止させていただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お荷物のお預かりを停止させていただく地域】
・全国から石川県の一部あて
・石川県の一部から全国あて

【お届け業務を停止させていただく地域】
・石川県の一部において、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。

【直営営業所の営業停止】
・石川県の一部の直営営業所において、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。
（上記地域の取次さまへのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます）

【お荷物のお届けに遅れが生じる地域】
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は、「ヤマト運輸のお荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。


[年末年始の営業のお知らせ] 2023/12/12
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2023年12月28日(木)〜2024年1月8日(月)までは、冬季休業とさせて頂きます。
オンラインショップは、冬季休業中も通常通りご注文は承っておりますが、メーカー及び各取引企業は8日(月)まで休みを頂いておりますので、取り寄せ商品は通常よりも商品手配にお時間を頂きます。
お問合せへのご回答・在庫商品の配送作業等は、1月9日(火)から順次行いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、年末年始の配送に関して、交通・物流事情により、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願い致します。


※メールが届かないというお問い合わせを多く頂きますので、メール受信設定のご協力をお願い致します。
受信登録するドメイン「baico.jp」

■お問合せについて
受付：平日　11時 〜15時
土日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。
尚、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ご注文後のお問合せの際は、注文番号を必ずご記入ください。
※弊社からのお客様へのご連絡は11時〜15時となりますのであらかじめご了承ください。

■出荷について
【受注締め切り時間】
平日9：00　※9：00以降は翌日対応処理となります。
【当日出荷について】
平日9：00までで在庫があるものは当日出荷予定となります。（土日祝および年末年始休暇等を除きます）
※ご注文の状況により当日発送が出来ない場合もあります。
※配送業者の指定はお受けしておりません。
※配送は原則平日のみとなります。
※ご注文の集中により出荷量が増大した場合は、当日出荷の締切時間が変更になる可能性があります。

■沖縄県・離島地域への配送について
大変申し訳ございませんが、お届け先が沖縄県・離島地域（および一部の地域）のご注文に関しては、当店ではお受けできかねます。
該当の地域からご注文頂いた場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願い致します。

■取寄せ品について
ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。
ご注文後の在庫確認となるため、欠品・販売中止・仕様変更等の可能性があることをご了承ください。
また取寄せ販売につき、ご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
※メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します。
※メーカーの手配状況により納期の目途が立たない、または廃番に変更となってしまった場合は、取り寄せ手配を終了し、その商品をキャンセルとさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。