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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウイーク期間中の発送について(おしらせ)】
波佐見陶器まつりの開催、円滑なお受け取りの観点から以下の期間において返礼品の発送を停止いたします。
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【発送停止期間】2024年4月25日(木)〜2024年5月6日(月)
※定期便や期日指定を除く。
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返礼品によっては、お届けに若干のお時間を頂戴する場合がございます。
●お申込みについて
・原則、ふるさと納税のキャンセルは行っておりません。
・寄附者様都合による返礼品の変更はいたしかねます。
・注文者情報は、住民票と同じ住所をご入力ください。
・お届け日(曜日も含む)のご指定はできません。
・のしやラッピングに対応していない返礼品がございます。
●返礼品のお届けについて
・返礼品は受け取り後、すぐに内容をご確認ください※破損・傷み等は到着後、2週間以内にご連絡をお願いします。到着後、2週間以上経過した破損・傷み等の対応はいたしかねます。
・長期の不在がある場合は、備考欄へ記載ください。
・出荷準備中、配送中の配送先変更は、寄附者様ご自身にて配送事業者へご依頼をお願いします。
(転送料金等の諸費用は、寄附者様ご負担となります。予めご了承ください。)
・寄附者様起因(長期不在・住所誤りなど)により、返礼品をお受取りをいただけなかった場合の再送や返金は原則、承ることができません。
・寄附者様都合の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップ名
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長崎県波佐見町
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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