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ショップからのお知らせ
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【配送・土日祝のご注文・キャンセルについて】

■キャンセルについて
・万が一、ご注文不備にてキャンセルをご希望の場合はご注文から30分以内はお客様自身にて行えます。
注文のキャンセル方法:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
・ゆうパケットはメール便での配送となるため、一般郵便物と同じく出荷準備が進行するとキャンセル・回収が不可能となる場合がございます。恐れ入りますが何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

■【 重要 】土日祝のご注文
・土日祝日につきましては、お客様のお問い合わせ確認ができかねるため、お問い合わせにいただいたキャンセルのご対応はできかねます。

■沖縄県を含む・一部離島への配送について
大変恐縮ではございますが、沖縄県を含む一部離島地域へのお届けにつきましては、
配送日時指定をお受けすることができかねる場合がございます。
その場合、注文されたのちに当店よりご連絡をさせていただく場合がございます。
※どうしても希望の日時に届かないことが判断できる場合はキャンセルも承ることが可能です。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■配送
・天候不良、交通事情により遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
・住所に不備があるご注文につきましては、出荷ができかねるため「あす楽」お届けの対象外となります。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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BARTH公式ストア
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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