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ショップからのお知らせ
Information from the shop
ご来店ありがとうございます(^^)

当店は、営業時間10:00〜13:00(定休日:水・土日祝/年末年始)です。
営業日当日10時までのご注文や問い合わせは1-2営業日以内にご対応をしております。
金曜日10時以降のご注文内容の確認などは休業日明けのご連絡となります。どうぞご了承くださいませ。


▼【*在庫に関しての注意事項*】
カリックでは 実店舗と複数サイトの在庫を共有しており、 
web shop上での在庫更新が遅れる場合がございます。 
その為、ご注文後でも在庫切れでお届けできない場合がございますので
予めご了承ください。在庫がご用意できなかった場合はメールにてご連絡を致します。

▼【メーカー在庫確認商品について】
欠品、完売で商品をご用意出来ない場合やまた再入荷にお時間をいただくことがあります。特にご希望がない限り、最短での発送を心がけておりますが、時間差による品切れ、お取り寄せ、お待ち頂く場合もございます。ご了承の程よろしくお願いいたします。 

▼2点以上ご購入時のお届け日について
複数の商品をご購入の場合、全ての商品が揃ってから一括でのお届けとなります。
[1-2日営業日発送] の商品と [メーカー在庫確認商品または予約品] を一括でご注文頂いた場合、商品が入荷次第、在庫ありの商品と一緒に発送させていただきます。
在庫ありの商品のみ先にお届けを希望される場合は、 [メーカー在庫確認商品または予約品] の商品とは分けてご購入くださいますようお願い申し上げます。

▼【交換について】
10,000円(税込)以上の商品はサイズ交換往復無料で交換サービス実施中!
詳しくは下記をご覧のうえ、到着から5日以内に希望サイズをご連絡ください。https://item.rakuten.co.jp/carique/c/0000000232/
(※[割引で合計金額が10,000円(税込)以下になる場合]や[1,001円以上の値引きの商品]はサービス対象外となり、交換送料はお客様往復負担となります)
(※転送サービスご利用の際は、いかなる場合も交換返品お受けしておりません。ご了承くださいませ。)

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ご注文完了までの手続きにご不明な点がありましたら
お気軽にお問い合わせください(^ ^)

当店は水曜・土日祝が休業日です。
問い合わせやご注文内容の確認は休業日明けのご連絡となります。
よろしくお願いいたします。

【営業時間】
営業時間10:00〜13:00(定休日:水・土日祝)

【連絡先】
お問合せフォームよりご連絡お願いいたします。
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/332061?ms=1810&l-id=shoptop_links_inquiry


【当店からメールが届かないお客様へ】
当店では頂きましたご注文やお問い合わせのメールにつきまして、遅くとも翌営業日までには必ずご連絡を致しております。当店からの連絡が無い場合は恐れ入りますが以下の点をご確認頂きますか、お電話にてお問い合わせ下さい。
◇楽天会員登録後にメールアドレスを変更された場合
◇迷惑メール設定によりメールがはじかれている場合
当店アドレス(メールマガジン、お問い合わせ、受注・発送に関するメールのお受け取りに必要)
【carique@shop.rakuten.co.jp】
楽天アドレス(受注後すぐに自動配信されるご注文確認メールのお受け取りに必要)
【order@rakuten.co.jp】

これらのメールを受信するために、以下のドメインの受信設定をお願いいたします。
【@shop.rakuten.co.jp】
【@rakuten.co.jp】

◇店舗から送信されたメールを、お客様の購入履歴より閲覧できるようになりました。 詳しい確認方法は以下のリンク先よりご確認お願いいたします。
>> https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008375
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
レディース靴 Carique カリック
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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