【GW期間中の営業について】
2024年4月27日(金)〜2024年5月6日(月)までは休業のため発送を行っておりません。
お問い合わせの電話やメールについても対応できかねますので予めご了承下さい。
また、上記期間は加工商品の営業日に含まれませんので、加工をご希望のお客様は注文前にご確認頂ますようお願い致します。
お問い合わせ、発送については2024年5月7日(火)より順次対応させていただきますのでご了承ください。

【メーカーお取寄せ商品について】
・メーカーからの取り寄せになりますので、5営業日以内の発送となります。
・在庫状況は1日1回更新のため、掲載中であっても既に完売している場合がございます。 
・メーカー欠品、メーカー納期遅れの場合にはご連絡いたします。
・即日発送商品とお取り寄せ品を同時にご注文の場合、お取り寄せ品が届き次第発送致します。

【商品加工時の納期について】
・型付けや刺繍などの商品の加工には、3〜10営業日ほど(土日祝除く)のお時間を頂く場合がございます。
・日時指定等お受けできない場合もありますのでご了承ください。

【送付先ご住所の不備による配送事故が多発しております】
★お引越し前のご住所で登録されていないでしょうか。
★町名や番地の記入のもれはありませんでしょうか。
★電話番号は正しく入力されているかご確認お願いします。
★市町村の合併により、新しい住所・郵便番号になった場合は、新しい住所・郵便番号の記載をお願いします。

ご注文確定ボタンを押す前に、送付先の情報をいま一度ご確認くださいますようお願い致します。

※ご注意ください※
住所等の記入不備によりお届けが出来ない場合や、
受取拒否、および長期不在等で、お受け取りいただけなかった場合、その理由を問わず、
送料と手数料を損害額としてご請求させていただきます。

こちらは、着払いで当店までお荷物が戻ってきますと、実費での送料負担が大きく、
「商品価格」や「手数料」等への価格の転嫁が起こりうるため、
やむを得ない措置であることをご理解いただきますようお願いいたします。

なお、ご注文いただきましたお支払い方法によって損害額が異なりますのでご確認くださいませ。

●お支払い方法：クレジットカード・楽天バンク決済・楽天Edy決済の場合
・片道の送料(お住まいの地域で異なります)を損害額としてご請求させていただきます。

●お支払い方法：代金引換の場合
・往復の送料(お住まいの地域で異なります。例：800円×2＝1600円)
・代引き手数料(＝350円)
の合計となります【1950円】を損害額としてご請求させていただきます。

【ネコポス便の対象商品について】
商品備考に【ネコポス便にて発送】の記載がある商品だけを購入した場合のみ対応可能です。
その他、ご利用条件に満たない場合、自動で宅配便の配送に変更させていただきます。

【商品価格についてのご注意】
商品画像やページ内の画像に表示されている価格と買い物かごの価格が異なる場合、
買い物かごの価格が正しい価格となります。
ご注文が完了した時点で価格についてご了解頂いたことになりますので、予めご了承ください。

【領収書・明細書について】
当店では、可能な限りの資源保護を考え、ペーパーレスのシステムを導入しております。
ご要望がない場合は、領収書・明細書を商品に同封することはございません。
領収書をご希望の際は、注文時備考欄にご記入いただければ、商品に同梱致します。
PDF形式の領収書をご希望の場合は、注文時に備考欄にご記入いただくか、発送後にご連絡いただければ、メールにてお送り致します。
発送後に書面にて領収書発行をご希望の場合は、手数料として別途110円頂戴いたします。