☆配送につきまして☆
【通常注文】
通常配送は翌営業日から1-2日で出荷となります。
【あす楽注文】
あす楽の締め切りは14:00までになります。
※14:00を過ぎてのご注文は翌日の出荷となります。

☆お問い合わせにつきまして☆
お問合せ窓口は平日10:00-18:00となります。
※ 土日祝日はおやすみをいただいております。

土日祝日のお問い合わせは翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

☆キャンセルにつきまして☆
注文確定前のキャンセルはお客様ご自身で注文履歴より行っていただきますよう、お願いいたします。
注文後30分が過ぎますと注文確定となり、確定後すぐに出荷の手配が始まります。
注文確定後のキャンセルは楽天ロジスティクスシステムのキャンセル料として
420円頂戴いたします。
すでに配送会社にお荷物が渡ってしまった場合は、
キャンセル手数料に加え送料500円が発生する場合がございます。

※追跡可能メール便につきましては
楽天のシステム上、配送をお止めすることが出来ないため
注文確定後のキャンセルは承りかねます。

☆住所変更につきまして☆
注文確定後の住所変更は受け付けておりません。
お客様ご自身で配送業者へご連絡となりますので重々ご注意ください。
※ 転居前のご住所など誤った住所に設定されていて
お荷物がお届けできない方が多く見受けられます。
お届け先住所、ご登録のお電話番号、メールアドレスを今一度ご確認ください。

☆商品不備につきまして☆
初期不良に関しての交換返金対応は、
商品到着後【8日以内】にご連絡いただいた場合のみ受け付けております。
商品到着後すぐ、状態確認をよろしくお願いいたします。